هل أنت مُلمّ بالمنصات الحكومية الإلكترونية وتتمتع بمهارات اتصال ممتازة؟ انضم لفريقنا!

**نبذة عن الوظيفة:**
نبحث عن موظف مكتب خدمات ذو خبرة واسعة في التعامل مع كافة المنصات الحكومية الإلكترونية في المملكة العربية السعودية
ستكون مسؤولاً عن تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في إنجاز معاملاتهم الحكومية عبر الإنترنت، بالإضافة إلى التواصل مع الجهات الحكومية ذات الصلة

**المسؤوليات:**
* تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام المنصات الحكومية الإلكترونية

* إنجاز المعاملات الحكومية نيابة عن العملاء بكفاءة ودقة

* التواصل مع الجهات الحكومية لحل المشاكل وإنجاز الطلبات

* إدارة الملفات والوثائق المتعلقة بالمعاملات الحكومية

* التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

* البقاء على اطلاع دائم بأحدث التحديثات والتغييرات على المنصات الحكومية الإلكترونية

**المؤهلات والمهارات:**
* خبرة لا تقل عن سنتين في التعامل مع المنصات الحكومية الإلكترونية

* إلمام واسع بالخدمات الحكومية الإلكترونية المتاحة

* مهارات اتصال وتواصل ممتازة، شفهياً وكتابياً

* القدرة على حل المشاكل واتخاذ القرارات بفعالية

* مهارات تنظيمية ممتازة وإدارة الوقت

* إجادة استخدام الحاسوب وبرامج مايكروسوفت أوفيس

* شخصية ودودة وصبورة وفعّالة في العمل ضمن فريق

**ما نقدمه:**
* بيئة عمل إيجابية وداعمة

* فرصة للتطوّر والنمو المهني

* راتب تنافسي ومزايا ممتازة

**للتقديم:**
يرجى إرسال سيرتك الذاتية وخطاب تغطية إلى أو
نحن نتطلع للتعرف عليك!

** :** وظائف، وظيفة، مكتب خدمات، منصات حكومية، خدمات إلكترونية، حكومي، دعم عملاء، خدمة عملاء، ،