هل تبحثين عن فرصة عمل مميزة في بيئة ديناميكية؟ إذا كنتِ تمتلكين مهارات خدمة العملاء والتسويق الرقمي وتطمحين للانضمام إلى فريق عمل احترافي، فشركتنا "الصفا للشحن الدولي" تدعوكِ للانضمام إلينا فورًا!
نحن نبحث عن موظفة خدمة عملاء ذات كفاءة عالية وشغف بتقديم أفضل خدمة وتطوير أعمال الشركة

### **عن الوظيفة:**
نقدم لكِ وظيفة ممثلة خدمة عملاء وتجربة تسويقية فريدة في مجال الشحن الدولي والمحلي، حيث ستكونين حلقة الوصل بين عملائنا وخدماتنا المتطورة
العمل يعني بيئة داعمة وفرصًا حقيقية للنمو المهني

* **المسمى الوظيفي:** موظفة خدمة عملاء وتسويق رقمي

* **الراتب:** 5000 جنيه مصري أساسي + عمولات مجزية بناءً على الأداء

* **مواعيد العمل:** من 10 صباحًا حتى 6 مساءً

* **أيام العمل:** 6 أيام في الأسبوع، والراحة الأسبوعية يوم الجمعة

* **مقر العمل:** منطقة جمال عبد الناصر، جسر السويس، القاهرة

### **مهامك ومسؤولياتك:**
* الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الكامل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي

* متابعة طلبات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة

* استخدام برامج الكمبيوتر المتخصصة لتسجيل وتتبع البيانات بدقة

* تسويق عروض وخدمات الشركة الجديدة والمميزة عبر جميع قنوات التواصل الاجتماعي لزيادة قاعدة العملاء

* تقديم حلول سريعة وفعالة لمشكلات العملاء

### **ماذا نبحث عنكِ؟ :**
لتحقيق النجاح في هذا الدور، نود أن تكوني:
* **إتقان الكمبيوتر:** مهارة عالية في استخدام برامج Microsoft Office ضرورية جدًا

* **مهارات التواصل:** القدرة على حسن الرد على العملاء، المتابعة الفعالة، واللباقة في التعامل

* **القدرة التسويقية:** تجيدين التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي بفاعلية

* **المظهر واللباقة:** حسنة المظهر، لبقة، واجتماعية

* **سرعة البديهة:** قادرة على التعامل مع المواقف المختلفة وتقديم حلول سريعة للعملاء

* **الجنسية:** مصرية

### **موقع العمل والمقابلات الشخصية:**
نحن متحمسون لاستقبالك في مقر شركتنا بـ:
* **العنوان:** 11 شارع الإمام مالك، متفرع من جمال عبد الناصر، جسر السويس، القاهرة

* **وصف إرشادي:** ثاني شارع يمين بعد مسجد جوهار، العمارة بها مسجد اليسر

* **مواعيد المقابلات:** من الساعة 1 ظهرًا حتى الساعة 6 مساءً، كل أيام الأسبوع ما عدا الجمعة

### **كيف تتقدمين للوظيفة؟**
انتهزي هذه الفرصة الفريدة!
كل ما عليكِ فعله هو:
1
إعداد سيرة ذاتية مفصلة توضح خبراتك ومهاراتك

2
إرفاق صورة شخصية حديثة مع السيرة الذاتية

3
إرسال السيرة الذاتية كاملة عبر تطبيق الواتساب على نفس الرقم المتوفر في إعلان التوظيف

سيتم تحديد موعد للمقابلة الشخصية بعد مراجعة السيرة الذاتية

**للتواصل والاستفسار :**
ايهاب [رقم الموباي
نتطلع للتعرف عليكِ والانضمام إلى فريقنا المتميز في "الصفا للشحن الدولي"!