هل أنتِ شخصٌ اجتماعيّ، ذو مهارات اتصال ممتازة، وترغبين في مساعدة الآخرين؟ انضمي إلى فريق ستار فأب في جدة، حي الرحاب، كموظفة خدمة عملاء!
نقدم لكِ بيئة عمل ودية وإمكانية النمو الوظيفي

**المهام والمسؤوليات:**
* **الرد الفوري على استفسارات العملاء:** تقديم الدعم الفوري والفعال للعملاء عبر مختلف قنوات التواصل

* **التواصل مع العملاء:** بناء علاقات إيجابية مع العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة

* **إدارة شكاوى العملاء:** حلّ المشاكل بكفاءة وسرعة، مع التركيز على رضا العميل

* **تقديم المعلومات:** تزويد العملاء بمعلومات دقيقة ووافية حول منتجاتنا وخدماتنا

* **معالجة الطلبات:** استقبال ومعالجة الطلبات بدقة وكفاءة عالية

* **مهارات التعامل مع العملاء:** امتصاص انفعالات العملاء والتعامل معهم بهدوء واحترافية، مع التركيز على بناء علاقة إيجابية

* **التنسيق مع الزملاء:** العمل كجزء من فريق متعاون، والتنسيق مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة

**المؤهلات المطلوبة:**
* خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء

* مهارات اتصال ممتازة

* القدرة على حل المشكلات وإدارة الوقت بكفاءة

* إجادة اللغة العربية

* شخصية ودودة ومهذبة، مع القدرة على التعامل مع الضغوط

**ما نقدمه لكِ:**
* بيئة عمل ودية ومحفزة

* فرص للتطوير والتدريب

* رواتب مجزية وبدلات

**للتقديم:**
ارسلِي سيرتك الذاتية إلى أو اتصلي على

انضمّي إلى فريقنا!
نتطلع إلى لقائكِ