هل أنت شغوف/ة بتقديم تجربة عملاء لا تُنسى وتبحث عن فرصة للانطلاق في مسيرة مهنية واعدة؟ شركة لومي، الاسم اللامع والرائد في قطاع تأجير السيارات بالمملكة العربية السعودية، تدعوك لتكون جزءًا حيويًا من فريقها المتنامي في مدينة جدة!
نحن نبحث عن مسؤول/ة خدمة عملاء يمتلك/تمتلك شغفًا حقيقيًا للتواصل الفعال، ويطمح/تطمح لإحداث فرق إيجابي في تجربة كل عميل
هذه ليست مجرد وظيفة، بل هي بوابة للنمو والتطور في بيئة عمل ديناميكية ومحفزة

**عن شركة لومي:**
في لومي، نؤمن بأن كل رحلة تبدأ بتجربة خدمة استثنائية
نحن نفخر بتقديم أحدث وأفضل حلول تأجير السيارات، مدعومين بفريق عمل متفانٍ ومحترف يسعى دائمًا للتميز
انضم إلينا وكن شريكًا في صياغة قصص نجاحنا المستمرة

**دورك كمسؤول/ة خدمة العملاء لدينا:**
ستكون/ين الواجهة المشرقة لشركة لومي، حيث ستلعب/ين دورًا محوريًا في بناء علاقات قوية ومستدامة مع عملائنا الكرام
مهمتك الأساسية ستتركز على الاستماع الفعال، وفهم احتياجات العملاء بدقة، وتقديم الدعم الفوري والفعال، سواء كان ذلك عبر الهاتف أو من خلال التفاعل الشخصي
أنت الشخص الذي سيضمن أن كل عميل يغادر لومي وهو راضٍ تمامًا عن جودة خدمتنا، مما يعزز ولاءهم ويساهم في سمعة لومي المرموقة في سوق تأجير السيارات

**ما الذي نتوقعه منك؟ :**
* **المؤهل العلمي:** دبلوم أو ما يعادله في مجال ذي صلة

* **الخبرة العملية:** خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في مجال خدمة العملاء، ويفضل بشدة أن تكون هذه الخبرة قد اكتسبت في قطاع تأجير السيارات أو المجالات ذات الصلة المباشرة

* **مهارات التواصل:** امتلاك مهارات شخصية ولفظية ممتازة، مع القدرة على التعبير بوضوح وإيجاز، والاستماع الفعال لفهم أعمق لاحتياجات العملاء وتوقعاتهم

* **الكفاءة التقنية:** إجادة تامة لاستخدام برامج مايكروسوفت أوفيس بكفاءة عالية

* **السمات الشخصية:** القدرة على حل المشكلات بفعالية وإبداع، التحلي بالصبر والاحترافية تحت الضغط، التمتع بروح الفريق والتعاون، والمرونة في التعامل مع مختلف المواقف والتحديات

**ماذا تقدم لك لومي؟ :**
* بيئة عمل محفزة وداعمة للنمو المهني والشخصي

* فرصة للانضمام إلى فريق من المحترفين في صناعة تأجير السيارات سريعة النمو

* حزمة مكافآت ومزايا تنافسية

* فرص تدريب وتطوير مستمرة لصقل مهاراتك

* إمكانية إحداث فرق حقيقي وملموس في تجربة العملاء يوميًا

**كيف تتقدم لهذه الفرصة؟**
للتقديم مباشرة: إذا كنت ترى في نفسك الشغف والمهارات اللازمة للانضمام إلى عائلة لومي في جدة، وتطمح لبناء مسيرة مهنية مميزة ومستقبل واعد، فلا تتردد في التقديم الآن!
يرجى إرسال سيرتك الذاتية محدثة وخطاب تعريف موجز يوضح سبب اهتمامك بهذه الوظيفة مباشرة عبر
تابعونا على صفحاتنا في وسائل التواصل الاجتماعي لمزيد من التحديثات وفرص العمل المثيرة
نحن نتطلع بشغف لاستقبال طلباتكم والترحيب بكم في فريقنا!