هل أنت شغوف بتقنية المعلومات وترغب في مساعدة الآخرين؟ انضم لفريقنا في شركة إمداد الخبرات كأخصائي دعم فني!
نبحث عن شخص متميز وذو خبرة لمساعدتنا في تقديم أفضل خدمة دعم تقني لعملائنا

**نبذة عن الوظيفة:**
ستكون مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني الأولي لعملائنا، وحل مشاكلهم التقنية بكفاءة وسرعة
ستعمل ضمن فريق متعاون وداعم، وسيكون لديك الفرصة للنمو والتطور في مجال تقنية المعلومات

**المسؤوليات:**
* تقديم الدعم الفني عن بعد

* تشخيص وحل المشاكل التقنية المتعلقة بأجهزة الكمبيوتر، والبرامج، والشبكات

* توثيق جميع عمليات الدعم الفني

* المساعدة في تطوير وتحسين عمليات الدعم الفني

* البقاء على اطلاع دائم بأحدث التقنيات والتحديثات

**المؤهلات:**
* درجة الدبلوم في تخصص تقنية المعلومات أو ما يعادلها

* خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الدعم الفني

* مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي

* القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بكفاءة

* إلمام جيد بأنظمة التشغيل Windows و macOS وشبكات الكمبيوتر

* خبرة في استخدام أنظمة إدارة التذاكر

* معرفة بلغات برمجة

**ما نقدمه لك:**
* بيئة عمل ودية ومحفزة

* فرص تدريب وتطوير مستمر

* رواتب تنافسية و حوافز

* فرص النمو الوظيفي

**للتقديم:**
أرسل سيرتك الذاتية إلى:
انضم إلينا وابدأ رحلة نجاحك المهنية !
نتطلع للتعرف عليك!