هل أنت قائد موارد بشرية طموح وتبحث عن فرصة لإحداث فرق حقيقي في بيئة عمل ديناميكية؟ إذا كانت إجابتك نعم، فإن Nova Call Center Services تدعوك للانضمام إلى فريقها المتنامي في إربد، الأردن، بصفة كبير موظفي الموارد البشرية
نحن نبحث عن شخص يمتلك الشغف والطاقة لتحسين تجربة موظفينا ودعم نمو شركتنا من خلال إدارة فعّالة للموارد البشرية

**نبذة عن Nova Call Center Services:**
في Nova Call Center Services، نؤمن بأن موظفينا هم قلب نجاحنا ومحرك الابتكار
نحن بيئة عمل محفزة، تركز على التعاون، والتطوير المستمر في قطاع مراكز الاتصال وخدمة العملاء
هنا، ستجد فريقًا ملتزمًا بالتميز، وستحظى بفرصة للمساهمة بشكل مباشر في بناء ثقافة عمل إيجابية ومنتجة، مما يعزز قدرتنا على تقديم أفضل الخدمات في السوق الأردني

**عن الوظيفة: كبير موظفي الموارد البشرية في إربد:**
يُعد هذا الدور المحوري في مكتبنا بمدينة إربد، الأردن، العمود الفقري لعمليات الموارد البشرية لدينا
ستكون مسؤولاً عن إدارة العمليات اليومية بكفاءة عالية، بدءًا من استقطاب أفضل المواهب وإدارة علاقات الموظفين، وصولاً إلى دعم الأنشطة الإدارية والعلاقات العامة، مما يضمن بيئة عمل احترافية وفعّالة
ستساهم في تشكيل مستقبل Nova Call Center Services من خلال بناء فريق قوي ومترابط ومتحمس للنجاح

**المهام والمسؤوليات الرئيسية:**
* **قيادة دورة التوظيف الكاملة**: إدارة عملية التوظيف الشاملة من تحديد الاحتياجات، نشر إعلانات الوظائف الجذابة، فرز السير الذاتية، إجراء المقابلات، واختيار المرشحين الأمثل
بناء وصيانة قاعدة بيانات للمواهب لتلبية احتياجات التوظيف المستقبلية لمركز الاتصال

* **إدارة تجربة وانضمام الموظفين**: الإشراف على عملية انضمام الموظفين الجدد وتوثيق بياناتهم لضمان انتقال سلس ومرحّب به، بما في ذلك متابعة فترات التجربة وتجديد العقود بكفاءة

* **رعاية ودعم الموظفين**: إدارة عقود التأمين الصحي والرد على جميع استفسارات الموظفين المتعلقة بالموارد البشرية بمهنية وسرية تامة، لضمان رضاهم وراحتهم

* **دعم العمليات الإدارية للموارد البشرية**: المساهمة في دعم عملية إعداد كشوف الرواتب، وتحديث بيانات الموظفين في نظام الموارد البشرية بدقة

* **بناء علاقات إيجابية وثقافة عمل**: تعزيز علاقات الموظفين الداخلية والخارجية والمساهمة الفعّالة في خلق بيئة عمل إيجابية وداعمة للجميع، بما في ذلك دعم أنشطة العلاقات العامة

* **مهام إدارية إضافية**: أداء أي مهام إدارية أو دعم للعمليات العامة والموارد البشرية حسب الحاجة لضمان سير العمل بكفاءة في شركة خدمات مراكز الاتصال

**المؤهلات والخبرات المطلوبة:**
* **التعليم**: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الموارد البشرية، أو أي تخصص جامعي ذي صلة

* **الخبرة**: خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في مجال الموارد البشرية
*تُفضل الخبرة السابقة في شركات مراكز الاتصال أو شركات الاستعانة بمصادر خارجية في الأردن، وخاصة في إربد
*
* **المهارات الشخصية**: إتقان مهارات التواصل الشفهي والكتابي الفعّال، القدرة على بناء علاقات إنسانية قوية، والتعامل مع الآخرين بلباقة ومهنية عالية

* **المهارات التنظيمية**: مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، القدرة على تحديد الأولويات وإدارة مهام متعددة بفعالية تحت الضغط

* **المعرفة القانونية**: معرفة ممتازة ومحدثة بقوانين العمل والتشريعات الأردنية ذات الصلة

* **المهارات التقنية**: إجادة استخدام نظم معلومات الموارد البشرية وبرامج Microsoft Office بامتياز

* **الاحترافية**: مستوى عالٍ من السرية، النزاهة، والمهنية في جميع التعاملات والقرارات المتعلقة بالموارد البشرية

**ماذا نقدم لك في Nova Call Center Services؟**
بالإضافة إلى بيئة عمل داعمة ومحفزة في إربد، الأردن، نقدم لك فرصة للنمو المهني والشخصي في شركة رائدة وسريعة التطور
ستعمل ضمن فريق يعتني ببعضه البعض، ويقدر مساهماتك، ويمنحك الأدوات اللازمة للنجاح والتألق
نحن نلتزم بتوفير بيئة عمل عادلة وشفافة تدعم التطور الوظيفي المستمر

**كيف تتقدم لهذه الفرصة؟**
إذا كنت تجد في نفسك المؤهلات والشغف للانضمام إلى عائلة Nova Call Center Services في إربد، الأردن، فلا تتردد في التقديم!
يمكنك إرسال سيرتك الذاتية المحدّثة


**آخر موعد للتقديم:** التقديم مفتوح حتى شغل الوظيفة
ننصح بالتقديم المبكر لزيادة فرصك في هذه الوظيفة المرموقة في إربد

نحن متحمسون لاستكشاف إمكانياتك والترحيب بك في فريقنا!