انضم إلى فريق جراند حياة بالخبر!
نبحث عن شخصٍ مميز ودود، ذو خبرة، ليُضفي لمسة سحرية على تجربة ضيوفنا الكرام
هل أنت من محبي خدمة العملاء وتُتقن فن التعامل مع الناس؟ إذاً، هذه فرصتك!

**نبذة عن الوظيفة:**
مسؤول خدمة الضيوف هو القلب النابض لفندقنا، حيث يُساهم بشكلٍ مباشر في بناء تجربة إيجابية لا تُنسى لضيوفنا
ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة استثنائية، من الاستقبال والترحيب إلى تلبية احتياجاتهم وتجاوز توقعاتهم
سنُثق بك لمساعدتنا في بناء سمعة فندقنا المرموقة

**المسؤوليات الرئيسية:**
* الاستقبال والترحيب بالضيوف وتسجيل بياناتهم بكفاءة وسرعة

* الإجابة على استفسارات الضيوف وحل مشاكلهم بكل احترافية ولباقة

* تقديم المعلومات اللازمة حول الفندق وخدماته والمرافق المتاحة

* التعامل مع الحجوزات وتأكيدها وإدارتها بكفاءة

* التعاون مع فرق العمل الأخرى في الفندق لضمان تقديم خدمة متكاملة

* المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال

* المساهمة في خلق جو إيجابي ومرحّب لجميع الضيوف

**المؤهلات المطلوبة:**
* حاصل على درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة

* خبرة لا تقل عن عامين في مجال خدمة العملاء في بيئة فندقية

* مهارات اتصال ممتازة و القدرة على التواصل الفعال مع مختلف الشخصيات

* إجادة اللغة العربية والإنجليزية

* شخصية ودودة، إيجابية، وحسنة المظهر

* قدرة عالية على العمل تحت ضغط والتعامل مع المواقف الطارئة

**ما الذي نقدمه لك؟**
* بيئة عمل إيجابية وداعمة

* فرص للتطور والتقدم الوظيفي

* حزمة رواتب وامتيازات تنافسية

* فرصة للعمل في أحد أرقى فنادق العالم

**للتقديم:**
أرسل سيرتك الذاتية مع صورة حديثة إلى البريد الإلكتروني:
انضم إلينا، وكن جزءًا من عائلة جراند حياة!
#وظائف_الخبر #جراند_حياة #فنادق #ضيافة #خدمة_العملاء #وظائف_السعودية #وظائف_الشرقية