هل أنت شغوف بخدمة الضيوف وتجعل من كل إقامة ذكرى لا تُنسى؟ فندقنا المرموق في قلب الرياض يبحث عن **موظف استقبال** استثنائي لينضم إلى عائلتنا ويصبح وجهنا المشرق الذي يرحب بضيوفنا من حول العالم
هذه فرصة للانضمام لفريق عمل ديناميكي في إحدى أرقى وجهات الضيافة

### عن الوظيفة:
بصفتك موظف استقبال، ستكون النقطة الأولى للتواصل مع ضيوفنا الكرام، وستلعب دوراً محورياً في خلق تجربة لا تُنسى لهم
ستكون مسؤولاً عن استقبال الضيوف بابتسامة دافئة، إدارة إجراءات الدخول والخروج بسلاسة، التعامل مع الحجوزات، تقديم المعلومات عن خدمات الفندق ومعالم الرياض، وضمان رضا الضيوف التام من لحظة وصولهم حتى مغادرتهم

### مهامك ومسؤولياتك الرئيسية:
* الترحيب بالضيوف وتوجيههم بأسلوب احترافي وودود

* إدارة عمليات تسجيل الدخول والخروج بكفاءة عالية

* التعامل مع حجوزات الغرف والتعديلات والإلغاءات بدقة

* الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة في جميع الأوقات

* معالجة المدفوعات والفواتير بدقة متناهية

* التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للضيوف

* حل أي مشكلات أو شكاوى قد تواجه الضيوف بمهنية وهدوء

### المؤهلات والخبرات المطلوبة:
نحن نبحث عن شخص يمتلك الشغف والمهارة في آن واحد:
* **خبرة سابقة ومثبتة في وظيفة استقبال بفنادق
**

* **إتقان تام للتعامل مع برامج التسكين الفندقية الرئيسية**، ومنها على سبيل المثال لا الحصر: **نظام نزيل، نظام زائر، ونظام بوكينج **


* مهارات تواصل ممتازة ولبقة باللغتين العربية والإنجليزية للتفاعل مع ضيوفنا من مختلف الجنسيات

* شخصية ودودة، مبتسمة، ومنظمة، وتتمتع بمهنية عالية وقدرة على العمل تحت الضغط

* القدرة على حل المشكلات بفعالية واتخاذ القرارات السريعة

* المظهر اللائق والاحترافي

### لماذا تنضم إلينا؟
انضم إلى فريق عمل محترف يسعى للتميز، واستمتع ببيئة عمل داعمة ومحفزة في فندق رائد يقع في قلب العاصمة الرياض
نحن نقدم فرصاً للنمو والتطور المهني المستمر، ضمن ثقافة تقدر الأفراد وتساهم في بناء مسيرة مهنية ناجحة

### كيف تتقدم للوظيفة؟
إذا كنت ترى في نفسك نجم الضيافة الذي نبحث عنه، وتلبي جميع المتطلبات المذكورة، فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية **عبر تطبيق الواتساب فقط** إلى الرقم

**ملاحظة هامة:** سيتم مراجعة الطلبات والتواصل مع المرشحين المؤهلين فقط لتحديد موعد المقابلة
نرجو عدم الاتصال هاتفياً، وسيتم التواصل معكم حال اختياركم
نحن نتطلع إلى انضمامك إلى عائلتنا!