هل أنت شغوف بتقديم تجربة استثنائية لضيوف الفنادق الفاخرة؟ هل تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق عمل فندق عريق ومرموق في قلب جدة؟
يعلن فندقنا الملكي والعريق في جدة، بحي السلامة، عن حاجته لتوظيف **موظف/موظفة حجوزات فندقية** للانضمام إلى فريقنا المتفاني

**عن الوظيفة:**
تعد هذه الوظيفة حجر الزاوية في تقديم تجربة ضيافة لا تُنسى لضيوفنا
ستكون مسؤولاً عن إدارة جميع جوانب عملية الحجز، من الاستقبال الأولي وحتى تأكيد الإقامة، مع ضمان أعلى مستويات الرضا والكفاءة

**مهامك الرئيسية:**
* تلقي وإدارة كافة حجوزات الغرف والأجنحة الفندقية عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والأنظمة الإلكترونية

* تقديم معلومات دقيقة وشاملة للضيوف عن مرافق الفندق وخدماته وعروضه الخاصة

* التعامل مع استفسارات العملاء وحل أي مشكلات محتملة بمهنية عالية ولباقة

* ضمان دقة بيانات الحجز ومتابعة التغييرات والإلغاءات بكفاءة

* المساهمة في تحقيق أهداف الإشغال الفندقي وتعزيز تجربة الضيوف

* استخدام أنظمة الحجز الفندقية بكفاءة وفعالية

**من نبحث عنه؟ :**
* **الجنسية:** سعودي/ة

* **الخبرة:** لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية في مجال الحجوزات الفندقية، ويفضل أن يكون في فنادق فاخرة أو 5 نجوم

* **المهارات اللغوية:** إجادة تامة للغة العربية والإنجليزية للتواصل الفعال مع الضيوف من مختلف الجنسيات

* **اللباقة والاحترافية:** قدرة عالية على التعامل مع الضيوف بأسلوب لبق وودود، وتقديم خدمة عملاء استثنائية

* **مهارات التواصل:** مهارات تواصل قوية وواضحة، والقدرة على بناء علاقات إيجابية

* **العمل الجماعي:** القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق متحفز ومتعاون

* **المرونة وتحمل ضغط العمل:** القدرة على إدارة المهام المتعددة والعمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة

* **المعرفة التقنية:** إلمام بأنظمة الحجز الفندقية مثل Fidelio/Opera أو ما يعادلها

**لماذا العمل ؟**
* فرصة للانضمام إلى فندق مرموق وعريق يتمتع بسمعة ممتازة وبيئة عمل راقية ومحفزة

* العمل ضمن فريق محترف وداعم يساهم في تطوير مهاراتك

* فرص واعدة للتطوير المهني والنمو الوظيفي داخل مجموعة فندقية رائدة

* حزمة مزايا تنافسية

* المساهمة في صياغة تجربة ضيافة استثنائية تعكس عراقة الفندق

**الموقع:** جدة - حي السلامة

**كيفية التقديم:**
إذا كنت تمتلك المؤهلات المطلوبة والشغف بالضيافة الفاخرة، ندعوك لتقديم طلبك الآن

الرجاء إرسال السيرة الذاتية محدثة ومفصلة إلى البريد الإلكتروني: **[أدخل البريد الإلكتروني هن**
يرجى ذكر المسمى الوظيفي "موظف حجوزات فندقية" بوضوح في عنوان البريد الإلكتروني لضمان مراجعة طلبك

**نتطلع إلى استقبال طلباتكم والانضمام إلى عائلتنا الفندقية المتميزة!
**