هل تبحث عن فرصة عمل مميزة في بيئة داعمة بالرياض؟ هل تمتلك شغفاً بمساعدة الآخرين وإنجاز معاملاتهم الحكومية والإلكترونية بكفاءة؟ إذا كانت إجابتك نعم، فإننا ندعوك للانضمام إلى فريقنا كـ **"أخصائي/ة خدمات عامة ومكتبة"** في موقعنا بـ **المزاحمية، الرياض**
ستكون جزءاً لا يتجزأ من مركزنا الذي يخدم المجتمع بتقديم خدمات حيوية وتسهيل الوصول إلى المنصات الإلكترونية الحكومية

### عن الوظيفة:
تتركز مهامك الأساسية حول تقديم دعم شامل وشخصي للمراجعين في إنجاز مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية والحكومية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
* إنجاز معاملات **الضمان الاجتماعي** و**حساب المواطن** بكافة تفاصيلهما

* المساعدة في استخدام منصة **"ناجز"** للخدمات العدلية

* دعم المراجعين في إتمام إجراءات منصة **"بلدي"** والخدمات البلدية الأخرى

* تقديم كافة **الخدمات الحكومية الإلكترونية** الأخرى التي تتطلب معرفة ودقة

* استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس بفعالية لإدخال البيانات ومعالجة الطلبات

* توجيه العملاء وتقديم الاستشارات اللازمة حول الخدمات المتاحة

* التعامل مع الوثائق والمعلومات بسرية ومهنية تامة

### من نبحث عنه؟ :
لتحقيق النجاح في هذا الدور، نبحث عن شخص يمتلك المؤهلات والمهارات التالية:
* خبرة سابقة ومثبتة في مجال **الخدمات العامة الإلكترونية** أو مكتبة خدمات

* إتقان تام للتعامل مع **الحاسب الآلي** والبرامج المكتبية

* معرفة واسعة بالمنصات الحكومية الإلكترونية مثل **الضمان الاجتماعي، حساب مواطن، ناجز، بلدي** وغيرها

* مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع المراجعين

* دقة عالية في إدخال البيانات وإنجاز المهام، مع القدرة على العمل تحت الضغط

* روح المبادرة والتعاون ضمن فريق عمل

* الالتزام والانضباط في مواعيد العمل

* **الموقع:** **الرياض – المزاحمية**

### لماذا تنضم إلينا؟
انضم إلينا واستفد من:
* بيئة عمل محفزة وداعمة للتطور المهني

* فرصة لخدمة المجتمع وإحداث تأثير إيجابي في حياة الناس

* رواتب ومزايا تنافسية

* تدريب مستمر لتطوير مهاراتك في أحدث الخدمات الحكومية الإلكترونية

**هل أنت جاهز لإحداث الفرق؟**
إذا كنت ترى في نفسك الكفاءة والشغف لهذا الدور، فلا تتردد في تقديم طلبك الآن!
نحن نتطلع إلى استقبال طلباتكم وانضمامكم إلى فريقنا في **الرياض **، حيث ستكون جزءاً من مهمتنا في تسهيل حياة الأفراد وخدمة مجتمعنا بأفضل شكل ممكن
تقدم بطلبك اليوم وابدأ مسيرتك المهنية !