هل تبحث عن فرصة عمل مميزة في قلب عالم الضيافة؟ هل أنت شغوف بتقديم تجربة استثنائية للضيوف وتتمتع بمهارات تواصل فائقة وقدرة على إدارة المهام بكفاءة خلال ساعات المساء؟
فندقنا المرموق يبحث عن **موظف/ة استقبال ** ديناميكي ومتحمس للانضمام إلى فريق عملنا المتميز في **الشفت المسائي**
إذا كنت مستعدًا لتكون واجهتنا الأولى، وترحب بضيوفنا بابتسامة دافئة وتضمن لهم إقامة لا تُنسى، فهذه فرصتك لتضيء ليالينا وتكون جزءًا من **وظائف الفنادق** الرائدة!
**نبذة عن الدور :**
بصفتك موظف/ة استقبال في الشفت المسائي، ستلعب دورًا محوريًا في ضمان راحة وسعادة نزلائنا من لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم
ستشمل مهامك الرئيسية ما يلي:
* **ترحيب واستقبال:** استقبال الضيوف القادمين بترحاب ودود، وإتمام إجراءات تسجيل الدخول والخروج بكفاءة ودقة فائقة

* **تواصل فعال:** الرد على جميع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الشخصية باحترافية، وتقديم معلومات شاملة عن خدمات الفندق والمنطقة المحيطة

* **إدارة الحجوزات:** تنسيق وتحديث الحجوزات عبر أنظمة الفندق لضمان دقة البيانات وتقديم أفضل تجربة حجز

* **خدمة عملاء استثنائية:** التعامل مع أي طلبات أو مشكلات قد تواجه النزلاء بمهنية وسرعة، لضمان رضاهم التام وخلق تجربة ضيافة لا تُنسى

* **دعم العمليات:** التعاون مع باقي الأقسام لضمان سير العمليات المسائية بسلاسة، والمساهمة في بيئة عمل متناغمة

**مؤهلاتك لنجاحك :**
نحن نبحث عن شخص يمتلك الصفات والمؤهلات التالية لينضم إلى فريقنا الاحترافي:
* **إتقان اللغة الإنجليزية:** تحدثًا وكتابةً بطلاقة، فهي ضرورية للتواصل الفعال مع ضيوفنا الدوليين

* **مظهر لائق ولباقة:** القدرة على تمثيل الفندق بأفضل صورة، مع مهارات تواصل استثنائية وابتسامة دائمة

* **إتقان الحاسب الآلي:** القدرة على استخدام برامج إدارة الفنادق وتطبيقات Microsoft Office بكفاءة

* **خبرة مفضلة:** يُفضل من لديه خبرة سابقة في مجال الاستقبال الفندقي أو الضيافة


* **القدرة على العمل ليلاً:** الاستعداد والمرونة للعمل في الشفت المسائي وفقًا لجدول المناوبات

* **مهارات حل المشكلات:** القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وفعالة تحت الضغط

**لماذا تختار العمل ؟**
انضم إلى بيئة عمل محفزة وداعمة، حيث نقدر المساهمة الفردية ونوفر فرصًا حقيقية للتطور المهني والشخصي
ستكون جزءًا من فريق احترافي يلتزم بتقديم أعلى معايير **الخدمة الفندقية** و**الضيافة**
نحن نؤمن بأن موظفينا هم أساس نجاحنا

**كيف تتقدم للوظيفة؟**
إذا كنت ترى في نفسك الشغف والقدرة على إضافة قيمة لفريقنا وضيوفنا، ندعوك للتقديم الآن!
يرجى إرسال سيرتك الذاتية محدثة ومرفقة بصورة شخصية حديثة إلى: [البريد الإلكتروني للتقديم أو رابط التقدي

أو التواصل مباشرة عبر تطبيق واتساب على الرقم: [رقم الواتسا

**ملاحظة هامة:** يرجى ذكر "**وظيفة استقبال فندقي - شفت مسائي**" في عنوان الرسالة لضمان سرعة معالجة طلبك

نتطلع للترحيب بك في عائلتنا الفندقية!