هل أنتِ شغوفة بقطاع الضيافة الفاخرة ولديكِ موهبة في التواصل الرقمي المميز؟ انضمي إلينا في قلب مدينة خليفة أ، أبوظبي، لتكوني جزءاً من فريق شاليهاتنا المميزة!
نبحث عن مسؤولة حجوزات وإدارة سوشيال ميديا طموحة ومبدعة، تتمتع بشخصية ودودة وقدرة على بناء علاقات ممتازة مع عملائنا الكرام
هذه فرصة رائعة للانضمام إلى فريق عمل حيوي ومتحمس في قطاع الضيافة والشاليهات الفاخرة

**ماذا ستفعلين؟ :**
* **إدارة الحجوزات الاحترافية:** تولي مسؤولية كاملة عن نظام الحجوزات، من استقبال وتأكيد الحجوزات إلى التعديل والإلغاء، مع ضمان تجربة عملاء سلسة ومريحة
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والواتساب بأسلوب راقٍ وسريع

* **قيادة السوشيال ميديا:** إدارة وتطوير جميع حسابات الشاليهات على منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية
ستقومين بإنشاء محتوى بصري جذاب ونصوص إبداعية تعكس فخامة الشاليهات وجمالها الطبيعي، والتفاعل اليومي مع المتابعين والرد على تعليقاتهم واستفساراتهم بحرفية تامة
ستقومين أيضاً بمراقبة وتحليل أداء المحتوى لضمان وصوله لأكبر شريحة

* **خدمة عملاء استثنائية:** تقديم تجربة لا تُنسى لضيوفنا من اللحظة الأولى للتواصل وحتى إتمام الحجز، والمساهمة في بناء سمعة ممتازة لشاليهاتنا

* **التسويق والإبداع:** المساهمة في الحملات التسويقية الرقمية وتقديم أفكار مبتكرة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة الإشغالات

**ما الذي نبحث عنه؟ :**
* **الخبرة:** خبرة مثبتة لا تقل عن سنتين في مجال حجوزات الفنادق/الشاليهات و/أو إدارة حسابات التواصل الاجتماعي، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة أو السياحة

* **المهارات التقنية:** إتقان تام لبرنامج فوتوشوب لإنشاء محتوى بصري احترافي وجذاب
معرفة جيدة بأدوات تحليل السوشيال ميديا

* **اللغات:** إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً، لضمان التواصل الفعال مع جميع العملاء

* **السمات الشخصية:** شخصية مبادرة، منظمة، دقيقة، تتمتع بمهارات تواصل ممتازة، وقدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
الشغف بتقديم أفضل خدمة عملاء هو مفتاح النجاح في هذا الدور

* **الموقع:** القدرة على العمل من مقرنا في مدينة خليفة أ، أبوظبي

**لماذا تنضمين إلينا؟**
نقدم لكِ بيئة عمل محفزة وداعمة، وفرصاً للتطور المهني والشخصي في مكان يقدّر الإبداع والشغف بالتميز
ستكونين جزءاً لا يتجزأ من فريق يهدف إلى تقديم تجربة ضيافة فريدة من نوعها

**كيف تتقدمين للوظيفة؟**
إذا كنتِ تجدين في نفسكِ هذه الكفاءات وتتطلعين إلى تحدٍ جديد ومثير، نرجو منكِ إرسال سيرتكِ الذاتية مفصلة، مرفقاً بها نماذج من أعمالكِ في إدارة السوشيال ميديا ، عبر الرسائل الخاصة على هذه المنصة
لا تفوتي فرصة الانضمام إلى فريقنا المتميز!
**ملاحظة:** يرجى عدم الاتصال الهاتفي، سيتم التواصل مع المرشحات المستوفيات للشروط عبر الرسائل الخاصة