## هل أنتِ شغوفة بخدمة العملاء وتسعين لترك بصمة إيجابية؟
نحن في ، شركة رائدة ومتنامية في ، نبحث عن **ممثلة خدمة عملاء ** مبدعة وملتزمة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في الرياض
إذا كنتِ تتمتعين بخبرة سابقة وشغف حقيقي بتقديم تجربة عملاء استثنائية، فهذه فرصتكِ الذهبية!
---
### **عن الوظيفة:**
ستكونين الواجهة المشرقة لشركتنا، حيث تلعبين دوراً محورياً في بناء علاقات قوية مع عملائنا الكرام وتقديم دعم استثنائي يضمن رضاهم التام
نحن نؤمن بأن موظفي خدمة العملاء هم قلب أي عمل ناجح، ونسعى لتوظيف من تملك القدرة على تحويل التحديات إلى فرص لإسعاد العميل

---
### **مهامك ومسؤولياتك:**
* التعامل مع استفسارات العملاء بمهنية وسرعة عبر مختلف القنوات

* تقديم معلومات دقيقة وواضحة حول المنتجات/الخدمات التي نقدمها

* حل الشكاوى والمشكلات بكفاءة عالية وتحويل الحالات المعقدة للأقسام المختصة عند الضرورة

* بناء علاقات إيجابية ومستدامة مع العملاء لضمان ولائهم

* المساهمة في تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الملاحظات والاقتراحات

* توثيق تفاعلات العملاء بدقة في أنظمة الشركة المخصصة

---
### **ما نبحث عنه فيكِ :**
* **خبرة سابقة ومثبتة** في مجال خدمة العملاء

* **مهارات تواصل ممتازة** شفهية وكتابية باللغة العربية

* **شخصية لبقة، صبورة،** وقادرة على التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء بمرونة واحترافية

* **قدرة عالية على حل المشكلات** واتخاذ القرارات السريعة والفعالة

* **إتقان استخدام الحاسب الآلي** وبرامج الأوفيس، والقدرة على التعامل مع أنظمة CRM

* **الالتزام بالمواعيد** والدوام المحدد

* **يفضل من سكان أحياء السلي والنور** أو المناطق القريبة في الرياض

---
### **مزايا الانضمام إلينا:**
* **راتب شهري مجزٍ:** 3000 ريال سعودي

* **بيئة عمل ودودة وداعمة** تشجع على النمو والتطور الشخصي والمهني

* **فرص للتدريب والتطوير** المستمر لتعزيز مهاراتك

* المساهمة في نجاح شركة لها بصمتها الإيجابية في السوق السعودي

* عقد عمل مستقر ومزايا أخرى

---
### **مواعيد ومكان العمل:**
* **دوام جزئي بنظام الفترتين:**
* الفترة الصباحية: من 8:00 صباحًا إلى 1:00 ظهرًا

* الفترة المسائية: من 3:00 عصرًا إلى 6:00 مساءً

* **موقع العمل:** الرياض، وتحديداً في **حي السلي أو حي النور**، بالقرب من كافة الخدمات لراحتك

---
### **كيف تتقدمين للوظيفة؟**
إذا كنتِ ترين في نفسكِ الشغف والكفاءة المطلوبة للانضمام إلى فريقنا المتميز، فلا تترددي في إرسال سيرتكِ الذاتية محدثة إلى أو التواصل عبر خلال ساعات العمل المحددة

**الرجاء كتابة "ممثلة خدمة عملاء - الرياض" في عنوان البريد الإلكتروني** لضمان سرعة معالجة طلبكِ

سيتم التواصل مع المرشحات المستوفيات للشروط لتحديد موعد المقابلة الشخصية
نتطلع للانضمام إليكِ!