*مطلوب للتعيين آنسات خدمة عملاء وسيلز للعمل في شركة هندسية بالتجمع الاول , القاهرة الجديدة:n*الوصف الوظيفي:n-متابعة الرسائل والاستفسارات الخاصة بالعملاء والرد عليها على جميع وسائل التواصل الاجتماعي. n -الرد على المكالمات الواردة من العملاء بسرعة ومهنية والقيام بتحديث الوثائق المطلوبة لمتابعة العملاء. n -المشاركة في اقتراح طرق لتحسين كفاءة عملية خدمة العملاء. n -المتابعة الدورية وتزويد العميل بكافة المعلومات بشكل مستمر. n -الاحتفاظ بسجلات المكالمات والاتصالات الخاصة بالعميل. n -التواصل والتنسيق مع الإدارات المختلفة بكفاءة حسب الضرورة. n-القيام بإستقبال العملاء. n*متطلبات الوظيفة :n-حاصلة على شهادة جامعية , خريجين فقط - لا نقبل الطلبة n-مستوى جيد في اللغة الانجليزية. n-خبرة جيدة في التعامل مع برامج الحاسب الالي ومواقع التواصل الاجتماعي . n-خبرة عملية من 13 سنوات في عمل مشابه. n-خبرة جيدة في التعامل مع العملاء والرد عليهم. nn*مواعيد العمل من السبت الى الخميس . n*ساعات العمل من 10ل6 مساءا. n*برجاء إرسال السيرة الذاتيةعلى الرقم التالي : 01025000786