هل أنت مستعد للانطلاق في مسيرة مهنية مجزية في قلب الرياض؟ هل تمتلك شغفًا بخدمة العملاء وطلاقة في اللغة الإنجليزية؟

تعلن شركة إكستنسيا ، الرائدة في تقديم حلول مراكز الاتصال وخدمات دعم العملاء، عن فتح باب التقديم لوظائف ممثلين خدمة عملاء هاتفية في الرياض
هذه الفرصة الذهبية موجهة للجنسين، وتُعد خيارًا مثاليًا لـالمبتدئين الطموحين الذين لا يشترط عليهم امتلاك خبرة سابقة، مع ضرورة إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة والاستعداد للعمل بنظام الورديات المرن

في إكستنسيا، نؤمن بأن كل مكالمة هي فرصة لترك انطباع إيجابي، ونسعى دائمًا لضم أفضل المواهب التي تشاركنا هذا الشغف
انضم إلى فريق عمل محترف ومتعاون يتيح لك النمو والتطور في بيئة عمل ديناميكية ومحفزة في المملكة العربية السعودية

لماذا تختار إكستنسيا؟ فرصتك للتميز في خدمة العملاء بالرياض!

• بوابة للمبتدئين: لا تشترط خبرة سابقة، فقط الطموح والرغبة في التعلم
  
• تطوير مهني مستمر: اكتسب وطوّر مهاراتك في التواصل الفعال وحل المشكلات داخل بيئة احترافية
  
• بيئة عمل داعمة: كن جزءًا من فريق يشجع على التعاون والنمو الشخصي والمهني
  
• مرونة العمل: استمتع بنظام عمل بالورديات يمنحك التوازن بين العمل والحياة الشخصية
  
• شركة رائدة: اعمل لدى إحدى الشركات الموثوقة والمتخصصة في قطاع مراكز الاتصال وخدمة العملاء
  
• موقع متميز: العمل في مدينة الرياض النابضة بالحياة، مركز الأعمال والفرص
  

معلومات الوظيفة الأساسية:

• المسمى الوظيفي: ممثل خدمة عملاء
• الشركة: إكستنسيا
• الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
• نوع الوظيفة: دوام كامل
• الجنس: للذكور والإناث
• تاريخ النشر: [ضع تاريخ النشر هنا ليناسب تحديثات محركات البح

ماذا ستفعل في هذا الدور؟ مسؤولياتك ومهامك اليومية:

بصفتك ممثل خدمة عملاء في إكستنسيا بالرياض، ستكون نقطة الاتصال الأساسية لعملائنا، وستلعب دورًا حيويًا في بناء علاقات قوية
مهامك تشمل:

• الرد على مكالمات العملاء بمهنية وسرعة، والاستماع لاحتياجاتهم بعناية
  
• تقديم الدعم الفني والمعلومات الدقيقة حول الخدمات والمنتجات بوضوح
  
• حل المشكلات والاستفسارات بفاعلية وكفاءة لضمان رضا العملاء
  
• تسجيل بيانات العملاء وتحديثها بدقة في أنظمة الشركة
  
• متابعة الطلبات والاستفسارات لضمان استكمالها بنجاح وفي الوقت المحدد
  
• المساهمة في تحسين تجربة العملاء الشاملة من خلال تقديم ملاحظات قيمة
  

ما الذي نبحث عنه؟ المؤهلات والمهارات المطلوبة:

لتحقيق النجاح في هذا الدور، نطلب منك الآتي:

• الجنسية: أن تكون/تكوني سعودي/سعودية
  
• المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى أو مؤهل أعلى
  
• اللغة الإنجليزية: إجادة تامة للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة
  
• مهارات التواصل: القدرة على التواصل بوضوح، لباقة، وفعالية عبر الهاتف
  
• مهارات الحاسب: استخدام جيد لبرامج الحاسب الأساسية
  
• المرونة: الاستعداد والقدرة على العمل بنظام الشفتات/الورديات المتغيرة
  

ماذا ستحصل في المقابل؟ مزايا العمل :

• راتب تنافسي: يتناسب مع المهارات ومستوى إجادة اللغة الإنجليزية
  
• بيئة عمل احترافية: تدعم النمو الشخصي والمهني
  
• فرص نمو وظيفي: مسار وظيفي واضح وفرص للتقدم داخل إكستنسيا
  
• تطوير المهارات: دورات تدريبية مستمرة لتعزيز قدراتك في خدمة العملاء
  
• خبرة قيمة: اكتساب خبرة عملية في قطاع حيوي ومطلوب في السوق
  

كيف تزيد فرص قبولك؟ نصائح عملية:

• أبرز مستوى إجادتك للغة الإنجليزية بوضوح في سيرتك الذاتية وخلال المقابلة
  
• ركز على إظهار مهاراتك في التواصل الفعال، الاستماع الجيد، وحل المشكلات
  
• كن مستعدًا للحديث عن قدرتك على التكيف مع بيئة العمل بنظام الشفتات
  
• أظهر حماسك ورغبتك في التعلم والنمو في مجال خدمة العملاء
  

طريقة التقديم لوظائف إكستنسيا خدمة عملاء الرياض:

إذا كنت ترى في نفسك المؤهلات والشغف للانضمام إلى فريق عمل إكستنسيا في الرياض، فلا تتردد!
يرجى إرسال سيرتك الذاتية محدثة ومفصلة، مع التركيز على مهاراتك في التواصل وإجادة اللغة الإنجليزية، إلى البريد الإلكتروني المخصص للتوظيف في الشركة
نحن متحمسون لاستقبال طلبك ونتطلع للترحيب بك في عائلة إكستنسيا!

ابدأ مسيرتك المهنية اليوم في وظائف خدمة عملاء الرياض!