**هل أنت شغوف بعالم تقنية المعلومات، وتمتلك الخبرة التي تمكنك من حل أعقد المشكلات التقنية بكفاءة؟ هل تبحث عن بيئة عمل ديناميكية في قلب الرياض لتطلق العنان لإمكانياتك وتبني مسيرة مهنية ناجحة؟**
إذا كانت إجابتك نعم، فنحن نبحث عنك لتنضم إلى فريق عملنا المتميز!
---
### **الوصف الوظيفي:**
نبحث عن **أخصائي دعم فني IT ** محترف، ذو خبرة، ومتحمس للانضمام إلى فريق عملنا في **حي السليمانية بالرياض**
ستكون مسؤولاً عن تقديم الدعم التقني المتميز وحل المشكلات المتنوعة المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية عالية

---
### **المهام والمسؤوليات الرئيسية:**
* تقديم الدعم الفني المباشر للمستخدمين وتشخيص وحل المشكلات التقنية بفاعلية

* صيانة أجهزة الحاسوب، الطابعات، الأجهزة الطرفية، والتأكد من جاهزيتها للعمل

* تثبيت، تكوين، وتحديث أنظمة التشغيل والبرامج والتطبيقات المكتبية المتنوعة

* حل مشكلات الاتصال بالشبكة والإنترنت، والمساعدة في إدارة أساسيات الشبكات

* إدارة حسابات المستخدمين وصلاحيات الدخول والتأكد من أمان البيانات

* توثيق المشكلات والحلول في نظام إدارة التذاكر لتوحيد المعرفة وتسهيل الدعم المستقبلي

* المساهمة في تحسين البنية التحتية التقنية للشركة وتقديم توصيات لرفع الكفاءة

* تقديم تدريب بسيط للمستخدمين على استخدام الأنظمة والبرامج الجديدة عند الحاجة

---
### **المؤهلات والمتطلبات الأساسية:**
* **خبرة عملية لا تقل عن 2-3 سنوات** في مجال الدعم الفني أو تقنية المعلومات

* **إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية** تحدثاً وكتابةً بطلاقة، وهي ضرورية للتواصل الفعال مع فريق العمل والعملاء

* معرفة قوية بأنظمة التشغيل المتعددة وإدارة المكتبات

* فهم جيد لأساسيات الشبكات والقدرة على استكشاف أخطائها

* مهارات ممتازة في حل المشكلات، التشخيص الفني، والتفكير النقدي

* القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن بيئة سريعة الخطى، وكذلك كعضو فعال في فريق

* اللباقة، حسن التعامل مع المستخدمين، ومهارات تواصل وشرح ممتازة

* **الموقع:** الرياض، حي السليمانية


---
### **ماذا نقدم لك؟**
* فرصة للانضمام إلى شركة رائدة في بيئة عمل احترافية وداعمة ومحفزة للنمو

* راتب تنافسي ومزايا مجزية تتناسب مع الخبرة والكفاءة

* فرص مستمرة للتطوير المهني واكتساب مهارات جديدة في عالم التقنية المتسارع

* العمل ضمن فريق ملتزم، متعاون، ومبتكر يهدف إلى تحقيق التميز

---
### **كيف تتقدم للوظيفة؟**
إذا كنت ترى في نفسك الكفاءة والشغف المطلوبين لهذه الوظيفة المثيرة، وتتطلع إلى تحدٍ جديد في مسيرتك المهنية، ندعوك للانضمام إلى عائلتنا!
**الرجاء إرسال سيرتك الذاتية محدثة ومفصلة إلى البريد الإلكتروني التالي:**
[أدخل بريدك الإلكتروني هن
**يرجى ذكر 'أخصائي دعم فني IT' في عنوان البريد الإلكتروني لضمان مراجعة طلبك بفاعلية وسرعة
**
نتطلع لاستقبال طلباتكم وبدء رحلة نجاحكم !