هل أنت مستعد لتكون جزءًا لا يتجزأ من تجربة فاخرة لا تُنسى؟ في شركتنا الرائدة بمجال تأجير السيارات الفارهة، نؤمن بأن الخدمة الاستثنائية هي مفتاح نجاحنا
نبحث عن "مسؤول خدمة عملاء" استثنائي وشغوف للانضمام إلى فريقنا في مقرنا الراقي بحي غرناطة، شرق الرياض

إذا كنت تتمتع بمهارات تواصل فائقة، وقدرة على فهم احتياجات العملاء الأكثر تطلبًا وتقديم حلول تتجاوز توقعاتهم، فأنت الشخص المناسب لنا
أنت لن تكون مجرد مسؤول، بل سفير لعلامتنا التجارية، تساهم في صياغة تجارب لا تُنسى لعملائنا الكرام

**المهام والمسؤوليات الأساسية:**
* الاستجابة الفورية والاحترافية لاستفسارات وشكاوى العملاء عبر قنوات التواصل المتعددة

* تقديم معلومات دقيقة ومفصلة حول أسطولنا الفاخر من السيارات وخدمات التأجير المميزة

* حل مشكلات العملاء بفعالية واقتدار، وتصعيد الحالات المعقدة للجهات المختصة بذكاء وسلاسة

* توثيق كافة تفاعلات العملاء بدقة لضمان متابعة ممتازة وتحسين مستمر للخدمة

* العمل بجد لتحسين تجربة العملاء، من خلال متابعة حلول المشكلات والتواصل الفعال والمستمر

* صياغة ومتابعة الرسائل الإلكترونية بأسلوب احترافي يعكس فخامة علامتنا

**ما نبحث عنه فيك:**
* شغف حقيقي بخدمة العملاء والرغبة في تقديم الأفضل دائمًا

* مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة العربية

* القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بحكمة وهدوء

* مهارة في استخدام أدوات التواصل الرقمي ومنصات خدمة العملاء

* المرونة، المبادرة، والالتزام بمعايير الجودة العالية

**ما نقدمه لك:**
* فرصة للعمل في بيئة ديناميكية ومحفزة ضمن شركة رائدة ومرموقة في قطاع تأجير السيارات الفارهة

* تطوير مستمر للمهارات وفرص للنمو المهني الحقيقي

* حزمة مزايا تنافسية وبيئة عمل احترافية تدعم إبداعك

إذا كنت ترى في نفسك هذه الصفات وتطمح للانضمام إلى فريقنا المتميز في شرق الرياض ، فلا تتردد في تقديم طلبك الآن
نحن نتطلع إلى سماع قصتك وإمكانياتك!