هل تبحث عن وظيفة مميزة في عالم الضيافة؟ تعلن IHG Hotels & Resorts – قطر عن وظيفة Guest Services Agent في Staybridge Suites Doha Lusail لعام 2025!
انضم لفريقنا وكن جزءًا من تجربة ضيافة عالمية المستوى

**المهام والمسؤوليات:**
* استقبال الضيوف وتقديم تجربة لا تُنسى من لحظة وصولهم

* التعامل مع أعضاء IHG One Rewards والضيوف المتكررين باحترافية عالية، مع التركيز على بناء علاقات قوية

* إدارة عمليات الحجز، والدفعات ، بالإضافة إلى تقديم عروض إضافية مميزة للضيوف

* تسجيل دخول وخروج الضيوف بكفاءة، مع التحقق من الهويات وتسليم مفاتيح الغرف

* متابعة احتياجات الضيوف، وتسجيل تفضيلاتهم، والتعامل مع استفساراتهم وشكواهم بفعالية وحلول إيجابية

* الالتزام الصارم بإجراءات السلامة والأمان، وارتداء معدات الوقاية الشخصية عند الحاجة

* تمثيل علامتنا التجارية بشكل احترافي، مع الحفاظ على مظهر أنيق وودود

* أداء مهام إضافية لدعم الفريق حسب الحاجة

**المتطلبات والمؤهلات:**
* خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الاستقبال أو الضيافة

* مهارات اتصال ممتازة، وقدرة عالية على التعامل مع العملاء من مختلف الثقافات

* إتقان نظام Opera PMS

* القدرة على إدارة المهام المتعددة والعمل تحت الضغط

* مهارات ممتازة في حل المشكلات والتركيز على التفاصيل

* إجادة اللغة الإنجليزية والعربية

**المزايا:**
* العمل في بيئة عمل ديناميكية ومحفزة ضمن إحدى أشهر سلاسل الفنادق العالمية

* فرص تدريب وتطوير مهني مميزة داخل IHG Hotels & Resorts

* بناء مسيرة مهنية ناجحة مع شبكة عالمية من الفنادق

* بيئة عمل داعمة ومتعاونة

**للتقديم:**
**تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:**
Guest Services Agent, وظائف قطر, IHG, فنادق, ضيافة, Staybridge Suites, دوحة لوسيل, وظائف, وظيفة, عمل, فرص عمل, Opera PMS, خدمة عملاء, استقبال