هل أنت مستعد للانطلاق في مسيرة مهنية شيقة ومليئة بالتحديات في قلب العمليات الجوية؟ Swissport الجزائر، الشركة الرائدة عالمياً في خدمات المناولة الأرضية للشحن والركاب، تبحث عن نجوم جدد للانضمام إلى فريقها كـ **Agent Ticketing ** لعام 2025
إذا كنت شغوفًا بخدمة العملاء، وتتمتع بمهارات تواصل ممتازة، وتجيد العمل في بيئة ديناميكية، فهذه فرصتك الذهبية لتكون جزءًا من تجربة سفر استثنائية في مطار الجزائر!
** نبذة عن Swissport: عالم من الفرص ينتظرك**
Swissport هي الشريك المفضل لأكثر من 300 شركة طيران حول العالم، وتفخر بتقديم خدمات عالية الجودة لأكثر من 282 مليون مسافر سنوياً
في الجزائر، نلتزم بنفس معايير التميز، وندعوك لتكون جزءًا من فريقنا العالمي الذي يضم أكثر من 60,000 موظف، حيث كل يوم هو مغامرة جديدة

** دورك كـ Agent Ticketing: قلب نابض لرحلات سلسة**
كـ Agent Ticketing في Swissport الجزائر، ستكون واجهة شركتنا مع المسافرين، وتلعب دورًا حاسمًا في جعل رحلاتهم سلسة وممتعة
مسؤولياتك الرئيسية ستشمل:
* ✅ **إدارة الحجوزات الاحترافية:** إصدار، تعديل، وإلغاء التذاكر بمنتهى الدقة باستخدام نظام Amadeus المتطور

* ✅ **خدمة العملاء المتميزة:** استقبال ومساعدة الركاب بحفاوة في كاونترات المطار أو عبر الهاتف، وتقديم الدعم اللازم لكل استفساراتهم

* ✅ **مصدر معلومات موثوق:** توفير بيانات دقيقة وشاملة حول الرحلات الجوية، الأسعار، الأمتعة، والخدمات الإضافية لضمان راحة الركاب

* ✅ **التنسيق الفعال:** العمل جنباً إلى جنب مع فرق العمليات الأرضية، إنهاء إجراءات السفر، والأمن لضمان تجربة سفر متكاملة

* ✅ **التعامل مع التحديات:** حل المشكلات الطارئة والتعامل مع المواقف المختلفة بمهنية وهدوء، لتقديم أفضل الحلول

** من نبحث عنه؟ **
نبحث عن شخصية ديناميكية ومتحمسة، تمتلك المهارات التالية:
* ✅ **إتقان نظام Amadeus:** خبرة عملية وممتازة في استخدام نظام Amadeus لإدارة الحجوزات وإصدار التذاكر

* ✅ **مهارات تواصل قوية:** القدرة على التفاعل بفاعلية ولباقة مع الركاب والزملاء، مع ابتسامة لا تفارقك

* ✅ **الدقة والالتزام:** قدرة عالية على التركيز والدقة في التفاصيل، والالتزام بالمواعيد والعمل تحت الضغط

* ✅ **إجادة اللغات:** إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً أمر أساسي
معرفة لغات إضافية تعتبر ميزة تنافسية قوية

* ✅ **المرونة:** القدرة على العمل بنظام المناوبات وفي أيام العطل لضمان تغطية مستمرة لعمليات المطار

** لماذا تختار Swissport؟ **
* **بيئة عمل محفزة:** اعمل في قلب مطار ديناميكي ومثير، حيث كل يوم يحمل تحديات وفرصًا جديدة

* **تطوير مهني مستمر:** نوفر لك التدريب اللازم وفرص النمو داخل شركة عالمية

* **جزء من عائلة عالمية:** انضم إلى فريق متنوع من المحترفين من مختلف الثقافات والخلفيات

* **تأثير مباشر:** شاهد بنفسك الأثر الإيجابي لعملك على تجربة آلاف المسافرين يومياً

**✉️ كيف تتقدم؟ **
إذا كنت ترى نفسك جزءًا من فريق Swissport في الجزائر، ولديك الشغف والمهارات المطلوبة، فلا تتردد!
تقدم بطلبك الآن عبر

انضم إلينا في Swissport الجزائر 2025، وكن جزءًا من الرحلة!