وظائف مستشار خدمة عملاء – Commercial Bank قطر 2025
المهام الوظيفية:✅ إدارة ومعالجة حركة المعاملات المصرفية الواردة في الفروع والمراكز المميزة.✅ بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال التواصل الفعال والمفتوح.✅ تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول وخدمات تلبي توقعاتهم.✅ جمع ملاحظات العملاء حول المنتجات الجديدة وإعداد التقارير وتحسين الخدمة.✅ تحقيق أهداف المبيعات الفردية وأهداف فريق خدمة العملاء.✅ التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة ضمن الوقت المحدد ومتابعة التنفيذ.✅ التعاون مع فرق التسويق لتعزيز تجربة العملاء والوعي بالعلامة التجارية.✅ إجراء اختبارات المنتجات وتقييم خدمات ما بعد البيع وتحسينها.✅ جدولة الاجتماعات الشخصية والفيديو مع العملاء والمحتملين حسب الحاجة. المتطلبات:✅ درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.✅ مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.✅ القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتعدد المهام.✅ الاهتمام بالمظهر الاحترافي وسلوكيات التعامل مع العملاء.✅ خبرة في المبيعات وخدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية. المميزات:✅ فرصة العمل في بنك رائد في قطر مع بيئة عمل احترافية.✅ تطوير مهني مستمر وفرص للنمو الوظيفي.✅ المشاركة في برامج ومبادرات لتعزيز تجربة العملاء. طريقة التقديم:✅ التقديم مباشرة عبر الرابط الرسمي: تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة موقعنا الرسمي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر