هل أنت مستعد للانطلاق في رحلة مهنية مميزة مع إحدى أفضل شركات الطيران في العالم؟ تعلن الخطوط الجوية القطرية عن توفر فرصة عمل استثنائية في تونس لوظيفة "وكيل حجوزات وتذاكر" لعام 2025
انضم إلى عائلة قطر للطيران وكن جزءاً من فريق يجسد التميز والابتكار في قلب صناعة الطيران العالمية
هذه فرصتك لتساهم في تقديم تجربة سفر لا تُنسى لآلاف المسافرين يومياً

بصفتك وكيل حجوزات وتذاكر، ستكون واجهة قطر للطيران المشرقة، وقلب عملياتنا في تونس
أنت ليس مجرد موظف، بل مستشار سفر موثوق به، ومساعد لركابنا، وجزء لا يتجزأ من تجربتهم مع أفضل شركة طيران في العالم
ستقوم بدور حيوي في ضمان سلاسة رحلات عملائنا من لحظة الحجز وحتى الوصول

**مهامك اليومية تشمل:**
* القيام بالحجوزات والتأكيد عليها للعملاء بدقة وكفاءة

* إصدار التذاكر وحساب الأسعار بمهارة فائقة وفق جداول السفر والقواعد المعتمدة

* التعامل بفعالية مع المشكلات الطارئة مثل NOREC/DNB لتقليل أي إزعاج للعملاء وضمان رضاهم

* تقديم نصائح قيّمة للعملاء حول تغييرات الرحلات أو تأكيد الحجوزات أو أي استفسارات تتعلق بسفرهم

* متابعة مبيعات التذاكر وإغلاق التقارير المالية والإدارية في الوقت المحدد

* الترويج لمنتجات وخدمات الخطوط الجوية القطرية المتميزة لزيادة الإيرادات وتوسيع قاعدة عملائنا

* التعاون الوثيق مع مكاتب السفر ودعم العملاء في تأكيد المقاعد والارتقاء/الخفض عند الحاجة، لتقديم أفضل تجربة ممكنة

**من نبحث عنه؟ :**
* شهادة بكالوريوس أو ما يعادلها في مجال ذي صلة، مع خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال مماثل

* معرفة جيدة بالجغرافيا العالمية وفهم لشبكة الوجهات الدولية

* إتقان تام للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة

* فهم عميق لأسعار وتعاريف التذاكر، بالإضافة إلى العروض الخاصة والترويجية لمنتجات الطيران

* امتلاك الحق القانوني للعيش والعمل بشكل دائم في تونس

* **ميزة إضافية قيّمة:** الحصول على شهادة IATA أو إتمام دورة تدريبية في تعرفة الطيران الأساسية

**لماذا تختار قطر للطيران؟ :**
انضم إلينا لتكون جزءًا من بيئة عمل دولية وديناميكية، حيث نقدم لك:
* فرص تدريب وتطوير مهني مستمر تضمن تقدمك ونجاحك في مسيرتك المهنية

* الانضمام إلى فريق عالمي يركز على الابتكار، التميز، وتقديم تجربة لا مثيل لها في صناعة الطيران

* فرصة حقيقية للنمو ضمن شركة رائدة عالميًا تحظى بتقدير كبير

**موقع العمل:** تونس | دوام كامل

**طريقة التقديم:**
للانضمام إلى عائلة قطر للطيران وبدء رحلتك المهنية ، يرجى زيارة الرابط الرسمي للتقديم والمتاح على صفحة الوظائف الخاصة بنا
لا تفوت فرصة أن تكون جزءًا من فريقنا المتميز في تونس!
**ابقَ على اتصال !
**
لمتابعة أحدث أخبارنا وفرص العمل الأخرى، يسعدنا أن تنضم إلينا على صفحاتنا الرسمية:
* تابع صفحتنا على فيسبوك
* تابع صفحتنا على إنستجرام
* تابع صفحتنا على إكس
* تابع صفحتنا على واتساب
* تابع صفحتنا على ثريدز
* تابع صفحتنا على تلجرام
* تابع صفحتنا على لينكدإن
* تابع صفحتنا على Pinterest
شارك أصدقائك هذا الخبر لتعم الفائدة!