هل أنت شغوف بتقديم تجارب ضيافة لا تُنسى وتبحث عن **وظيفة Reservations Agent في الدوحة**؟ **Rotana Hotels**، الاسم اللامع في عالم الفنادق الفاخرة، يفتح أبوابه لك لتكون جزءًا من فريقها الديناميكي في قطر!
هذه فرصتك لتبدأ مسيرة مهنية مجزية ضمن بيئة عمل عالمية ومحفزة

تأسست **Rotana Hotels** عام 1992 في أبوظبي، وهي سلسلة فندقية رائدة معروفة بخدمتها الاستثنائية وتجارب الإقامة المميزة
نحن نؤمن بتوفير بيئة عمل محفزة وفرص تدريب وتطوير مهني مستمرة لموظفينا، لتزدهر مهاراتهم ويصقلوا مسارهم الوظيفي في قطاع الضيافة
انضم إلينا وكن سفيرًا لعلامة تجارية عالمية في قلب الدوحة

**مهامك كـ Reservations Agent في Rotana:**
* إدارة ومعالجة جميع حجوزات الغرف بدقة وكفاءة عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والفاكس

* إدخال بيانات الحجوزات بشكل دقيق في أنظمة الفندق والتأكد من تحديثها باستمرار

* التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم وحل الشكاوى باحترافية لضمان رضاهم التام

* متابعة العروض الترويجية للفندق وتطبيق جميع إجراءات الحجز بفعالية

* امتلاك معرفة شاملة بمنتجات الفندق وهيكل الأسعار، والمساهمة في إدارة الأسعار بذكاء

* الحفاظ على تنظيم ملفات المراسلات وتجهيز التقارير المطلوبة بانتظام

* بناء علاقات ممتازة مع العملاء وزيادة فرص الأعمال من خلال خدمة عملاء متميزة

* متابعة حالة الغرف وتوفرها بدقة والرد على المكالمات وفقًا لمعايير Rotana العالمية

* المساعدة في تنظيم طلبات التأشيرة للنزلاء واقتراح خدمات إضافية لتعزيز تجربتهم

**ما نبحث عنه فيك :**
* دبلوم أو بكالوريوس في مجال الضيافة أو إدارة الفنادق

* خبرة سابقة ومثبتة في مجال حجوزات الفنادق أمر ضروري

* إتقان استخدام برامج الحاسوب وأنظمة الحجز الفندقية

* مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية ، مع القدرة على التحدث بلغات إضافية كقيمة مضافة

* شخصية ودودة، ديناميكية، ومبادرة، تتمتع بمهارات خدمة عملاء استثنائية

* القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق متعاون أو بشكل مستقل في بيئة منظمة

* يفضل أن يكون المتقدم مقيمًا حاليًا في قطر ولديه إقامة سارية

**لماذا Rotana هي وجهتك القادمة؟**
في Rotana، نحن نؤمن بأن موظفينا هم قلب نجاحنا
لذلك، نقدم لك:
* راتبًا تنافسيًا ومزايا شاملة تعكس تقديرنا لموهبتك

* بيئة عمل محفزة وداعمة تشجع على الابتكار والتطور المستمر

* فرصًا واسعة للتدريب المهني المستمر والتطور الوظيفي داخل مجموعة Rotana العالمية

* فرصة لتكون جزءًا من فريق رائد يقدم تجارب ضيافة فاخرة لضيوفنا من حول العالم

**كيف تتقدم بطلبك؟**
هل أنت مستعد للانطلاق في هذه الرحلة المثيرة مع **Rotana Hotels الدوحة**؟ لا تتردد!
التقديم سهل ومباشر عبر الرابط الرسمي التالي: [الرجاء إدراج الرابط الرسمي للتقديم هن
نتطلع لاستقبال طلبك والانضمام إلى عائلتنا في Rotana!