هل أنت شغوف بخدمة العملاء ولديك مهارات تواصل استثنائية باللغتين الفرنسية والإنجليزية؟ هل تبحث عن فرصة عمل مجزية في فاس ضمن بيئة دولية ديناميكية ومحفزة؟ إذا كانت إجابتك نعم، فنحن ندعوك للانضمام إلى فريقنا كأخصائي/ة استفسارات وعروض أسعار!

الوصف الوظيفي ودورك :

بصفتك أخصائي/ة استفسارات وعروض أسعار ، ستكون حلقة الوصل الأساسية بين شركتنا وعملائنا الدوليين
ستقوم بدور محوري في ضمان تجربة عملاء ممتازة وفعالية في إدارة طلبات عروض الأسعار
مهمتك هي تحويل الاستفسارات إلى فرص حقيقية، مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والسرعة في بيئة عمل داعمة

مسؤولياتك الرئيسية ستشمل:

• استلام وتحليل ومعالجة طلبات عروض الأسعار الواردة من العملاء الدوليين لدينا

• إعداد وتطوير عروض أسعار دقيقة وجذابة بالتنسيق الفعال مع فريق المبيعات والموردين

• المتابعة الدورية والفعالة للعروض المقدمة وإجراء متابعات استباقية مع العملاء لتحقيق أفضل النتائج

• ضمان جودة عالية وسرعة استجابة فائقة في التعامل مع جميع طلبات عروض الأسعار

• الحفاظ على تواصل احترافي وواضح وشفاف مع العملاء، سواء باللغة الفرنسية أو الإنجليزية، لبناء علاقات قوية ومستدامة

• تحديث وإدارة قواعد بيانات العملاء والمنتجات بدقة باستخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات المتاحة لدينا

المهارات والخبرات التي نبحث عنها:

*

إتقان تام للغتين الفرنسية والإنجليزية:

تحدثاً وكتابةً، فقدرتك على التواصل بطلاقة وفعالية أمر حيوي لنجاحك في هذا الدور الدولي

• مهارات تواصل وكتابة ممتازة، مع القدرة على صياغة رسائل واضحة ومقنعة

• إجادة استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات وبرامج مايكروسوفت أوفيس بكفاءة عالية

• مهارات تنظيمية قوية وقدرة مثبتة على إدارة عدة طلبات في وقت واحد بفعالية ودقة

• عقلية تحليلية ومنتبهة للتفاصيل الدقيقة، لضمان دقة العمل وسلامته

مواصفات المرشح/ة المثالي/ة:

*

التحصيل العلمي:

شهادة بكالوريوس في تخصص ذي صلة

• تفكير موجه نحو العملاء ولديك شغف بتقديم أفضل خدمة، بالإضافة إلى قدرتك على العمل بفعالية في بيئة عمل دولية ومتنوعة

*

اللغات:

إجادة اللغة الإنجليزية واللغة الفرنسية بشكل مطلق ومستوى احترافي

*

موقع العمل:

فاس - أطلس
نفضل المرشحين المقيمين في فاس أو القادرين على الانتقال إليها

فرصتك لتبدأ مستقبلاً واعداً:

إذا كنت مستعداً/ة لتكون جزءاً من فريق محفز ومساهمة فعالة في نجاح شركتنا، وتتطلع إلى بيئة عمل تدعم التطور المهني والشخصي، فلا تتردد في التقديم!
نحن نؤمن بأن موظفينا هم أساس نجاحنا

للتقديم:

يرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة مع رسالة تعريفية توضح مدى ملاءمتك لهذه الوظيفة المتميزة
نتطلع لاستقبال طلباتكم وبدء رحلة نجاح مشتركة في مدينة فاس!