مطلوب Armatis recrute Superviseur d’Equipe / Secteur Bancaire
Armatis recruteKey ResponsibilitiesVos principales missions Encadrer، accompagner et motiver une équipe de conseillers clientèleSuperviseur d’Equipe / Secteur Bancai…
Job description
Armatis recrute
Key Responsibilities
- Vos principales missions Encadrer، accompagner et motiver une équipe de conseillers clientèle
Superviseur d’Equipe / Secteur Bancaire
Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur bancaire ! Pour accompagner، animer et piloter une équipe de conseillers clientèle intervenant sur des activités de relation client dans le secteur bancaire.
Assurer l’atteinte des objectifs de production، de qualité et de satisfaction client
Analyser les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place les actions correctives nécessaires
Réaliser les briefings، débriefings et entretiens individuels de suivi
Garantir le respect des procédures، des normes qualité et des exigences réglementaires du secteur bancaire
Participer à l’intégration، à la montée en compétence et à l’évaluation des collaborateurs
Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie.
Pré-requis du poste Profil recherché Expérience réussie en management d’équipe dans un centre de relation client ou un environnement bancaire
Excellentes capacités de communication et de leadership
Forte orientation résultats et sens des responsabilités
Maîtrise des outils bureautiques et du suivi des indicateurs de performance
Capacité d’analyse، de prise de décision et de gestion des priorités.
Nous vous offrons Un environnement de travail stimulant et évolutif
Un parcours d’intégration et d’accompagnement
Des perspectives d’évolution au sein d’un groupe en croissance
Une rémunération attractive selon profil et expérience.
Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez nous et contribuez à offrir une expérience client d’excellence dans le secteur bancaire tout en développant la performance de votre équipe.
Comment postuler : Cette opportunité vous intéresse et votre profil correspond ? Envoyez-nous votre CV via le formulaire Pays / Ville › Tunis، Tunisie Téléphone › Adresse › Immeuble Matrix Rue de LAC Constance LAC 1 | Pôle Technologique la Gazelle Site web ›
Pays / Ville › Tunis، Tunisie Téléphone › Adresse › Immeuble Matrix Rue de LAC Constance LAC 1 | Pôle Technologique la Gazelle Site web ›
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