هل أنت شغوف بالتكنولوجيا، متحمس لتقديم أفضل دعم للعملاء، وتطمح لبناء مسار مهني واعد في عالم الاتصالات؟
تعلن زين البحرين ، الشركة الرائدة في قطاع الاتصالات بالبحرين، عن فرصة ذهبية للانضمام إلى فريقها المتميز في المنامة كـ **متدرب دعم فني B2B ** لعام 2025
هذه الوظيفة هي بوابتك للانطلاق في عالم الدعم التقني المؤسسي، حيث ستكتسب خبرة عملية لا تقدر بثمن ضمن بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة

**✨ دورك كمتدرب دعم فني B2B :**
ستكون جزءًا حيويًا من فريق دعم خدمات العملاء المؤسسيين، حيث ستتاح لك الفرصة لـ:
- التواصل الفعّال والاحترافي مع عملائنا من الشركات والمؤسسات، بالإضافة إلى التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تلبية استفسارات ما بعد البيع بسرعة ودقة

- بناء علاقات متينة مع العملاء المؤسسيين، والعمل على تعزيز رضاهم عن مجموعة واسعة من خدمات ومنتجات B2B المتطورة التي نقدمها

- تقديم الدعم الكامل لجميع أنشطة ما بعد البيع المتعلقة بخدمات B2B، بما في ذلك استكشاف الأعطال وحل المشكلات المعقدة، وتسجيل الحوادث ومتابعة الشكاوى حتى الحل النهائي

- التعامل مع منتجات B2B الرائدة مثل الإنترنت المخصص، وخدمات MPLS المحلية والعالمية، وحلول Ethernet للأعمال، والصوت الثابت، وأحدث حلول الأمن السيبراني، وتقنيات SD-WAN، وخدمات الواي فاي المتقدمة

- مراقبة أنظمة الشبكة على مدار الساعة لتحديد المشكلات المحتملة استباقيًا، وضمان استمرارية وكفاءة الخدمات لعملائنا الكرام

- المساهمة في استعادة الخدمات وتقليل فترة التوقف عن العمل، مما يضمن استمرارية أعمال عملائنا بأقل انقطاع ممكن

- الالتزام التام بمعايير الجودة المتفق عليها ومستويات اتفاقية مستوى الخدمة لجميع خدمات B2B

- المشاركة في تطوير عمليات جديدة، والتنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمات فعالة ومبتكرة لعملائنا المؤسسيين

** من نبحث عنه؟ **
إذا كنت تتمتع بالمؤهلات التالية، فأنت المرشح المثالي:
- درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مثل الاتصالات أو تكنولوجيا المعلومات

- خبرة سابقة في مجال الدعم الفني، وإن لم تكن متوفرة، فنحن نرحب بشغفك للتعلم والتطور

- مهارات تواصل ممتازة وقدرة قوية على تحليل المشكلات التقنية وحلها بفعالية

** لماذا تختار زين البحرين؟ **
انضم إلى فريقنا واستفد من:
- فرصة لا مثيل لها للانضمام إلى شركة اتصالات رائدة ومعترف بها على مستوى البحرين والمنطقة

- بيئة عمل محفزة توفر تدريبًا عمليًا مكثفًا، وتتيح لك تطوير مهاراتك الفنية والشخصية في خدمة العملاء المؤسسيين

- مسار مهني واضح ومستقبل واعد ضمن واحدة من أكبر الشركات في قطاع التكنولوجيا والاتصالات

- العمل في المنامة – البحرين، قلب النشاط الاقتصادي والتكنولوجي

** مستعد للانطلاق؟**
إذا كنت ترى نفسك جزءًا من فريق زين البحرين في عام 2025 وتتمتع بالشغف لتقديم الأفضل، فلا تتردد في التقديم!
**للتقديم على وظيفة متدرب دعم فني B2B في زين البحرين، يرجى زيارة [أدخل رابط التقديم هن
**
تابعوا أحدث الوظائف والأخبار من زين البحرين عبر صفحاتنا الرسمية على فيسبوك، إنستجرام، إكس ، ولينكدإن لتبقوا على اطلاع دائم بجديدنا وفرصنا المستقبلية!
#وظائف_البحرين #زين_البحرين #توظيف_2025 #متدرب_دعم_فني #وظائف_المنامة #فرص_عمل #تكنولوجيا #اتصالات #B2B #ZainBahrain #Career