هل أنت شخصٌ ودودٌ، ماهرٌ في التعامل مع الآخرين، وتتمتع بمهارات اتصال ممتازة؟ نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا في مركز الاتصال
سوف تكون بمثابة حلقة الوصل بين شركتنا وعملائنا الحاليين والمحتملين، مسؤولاً عن حل مشاكلهم، والاستجابة لاستفساراتهم، وضمان رضاهم التام

**مسؤولياتك تشمل:**
* إدارة كمية كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة وسرعة

* استخدام بروتوكولات التواصل المحددة عند التعامل مع المواضيع المختلفة

* تحديد احتياجات العملاء، وتوضيح المعلومات، والبحث في كل مشكلة لتقديم الحلول و/أو البدائل المناسبة

* اغتنام الفرص لبيع المنتجات الإضافية عند توفرها

* بناء علاقات قوية مع العملاء والتفاعل معهم بشكل إيجابي

* ضمان تجربة عملاء استثنائية من خلال حلول فعالة وسريعة

**ما نبحث عنه:**
* مهارات اتصال ممتازة، سواء شفهية أو كتابية

* القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء و احترافية

* مهارات حل المشكلات وحل النزاعات

* القدرة على التعامل مع برامج الكمبيوتر وتطبيقات الاتصال

* خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء

* شخصية ودودة، متعاونة، و تعمل بروح الفريق

**انضم إلينا وابدأ رحلة مهنية ناجحة!
**
**للتقديم، يُرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى:**
* **واتساب:**
* **البريد الإلكتروني:** [email protected]
#وظائف #خدمة_عملاء #مركز_الاتصال #فرص_عمل #وظيفة_جديدة #عمل #وظائف_متاحة