**هل لديكِ شغف بعالم التجارة الإلكترونية ومهارة استثنائية في خدمة العملاء؟**
نبحث عن نجمة جديدة للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي في مدينة جدة، لتتولى مهام إدارة متجرنا الإلكتروني للملابس الجاهزة وتقديم دعم عملاء استثنائي
إذا كنتِ تتمتعين بخبرة مثبتة في التعامل مع منصات المتاجر الإلكترونية مثل سلة أو زد، وتطمحين للمساهمة في نجاح متجر مزدهر، فأنتِ المرشحة المثالية لنا!
---
### **عن الوظيفة:**
تتولى الموظفة المسؤولة عن هذه الوظيفة مجموعة من المهام الحيوية التي تضمن سلاسة العمليات وجودة خدمة العملاء، بما في ذلك:
* **إدارة المتجر الإلكتروني:** الإشراف الكامل على محتوى المتجر، تحديث المنتجات، إضافة أوصاف جذابة، وتعديل الأسعار والعروض الترويجية على منصات مثل أو

* **معالجة الطلبات:** متابعة الطلبات من لحظة استلامها وحتى توصيلها للعميل، والتأكد من سير العملية بكفاءة

* **خدمة العملاء:** الرد على استفسارات العملاء عبر مختلف القنوات بأسلوب احترافي وودود

* **حل المشكلات:** التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية وإيجاد حلول سريعة ومرضية

* **إدارة المخزون:** متابعة مستويات المخزون والتنسيق مع الأقسام المعنية لتوفير المنتجات

* **تحسين تجربة العميل:** جمع ملاحظات العملاء والعمل على تحسين رحلتهم الشرائية

---
### **المؤهلات والخبرات المطلوبة:**
لكي تكوني جزءاً من فريقنا، يجب أن تتوفر لديكِ المؤهلات والخبرات التالية:
* **الجنس:** أنثى

* **الخبرة:** خبرة عملية لا تقل عن سنتين في إدارة المتاجر الإلكترونية وخدمة العملاء، مع تركيز خاص على تجارة الملابس الجاهزة

* **المنصات:** خبرة سابقة ومثبتة في إدارة متجر إلكتروني على منصة أو تحديداً

* **مهارات التواصل:** قدرة عالية على التواصل الفعال كتابياً وشفوياً باللغة العربية

* **حل المشكلات:** مهارة ممتازة في تحليل المشكلات واتخاذ قرارات سريعة ومناسبة

* **التعامل مع التكنولوجيا:** إتقان استخدام أدوات الكمبيوتر والبرامج المكتبية، والتعامل المرن مع أنظمة إدارة المتاجر

* **الاهتمام بالتفاصيل:** دقة عالية في العمل والقدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد

* **الشغف:** اهتمام وشغف بقطاع الأزياء والملابس الجاهزة

---
### **ماذا نقدم لكِ؟**
نحن نؤمن بأن موظفينا هم أساس نجاحنا، ولذلك نقدم لكِ:
* **بيئة عمل محفزة:** جو عمل إيجابي وداعم يشجع على الإبداع والتطور

* **فرص للنمو والتطور:** إمكانية التعلم المستمر واكتساب مهارات جديدة في عالم التجارة الإلكترونية المتنامي

* **المساهمة في النجاح:** فرصة حقيقية لترك بصمتك والمساهمة في نمو متجر طموح

* **مزايا تنافسية:** حزمة رواتب ومزايا مجزية تتناسب مع الخبرة والكفاءة

---
### **موقع العمل:**
* مدينة جدة، حي الرويس، المملكة العربية السعودية

---
### **ملاحظات هامة:**
* متاح الاستقدام من خارج المملكة العربية السعودية للمرشحات المؤهلات

* متاح نقل الكفالة للمرشحات المقيمات داخل المملكة

* أولوية لمن تحمل إقامة سارية المفعول في المملكة العربية السعودية

---
### **كيف تتقدمين للوظيفة؟**
إذا كنتِ ترين في نفسكِ الكفاءة والشغف المطلوبين لهذه الوظيفة المثيرة، وتتطابق مؤهلاتك مع متطلباتنا، لا تترددي في التقديم!
**الرجاء إرسال سيرتكِ الذاتية مفصلة إلى البريد الإلكتروني: [أدخل عنوان البريد الإلكتروني هن**
مع ذكر **'متقدمة لوظيفة إدارة متجر وخدمة عملاء'** في عنوان الرسالة

**نحن نتطلع لاستقبال طلبك والانضمام إلى فريقنا المبدع!
**