هل تمتلكين شغفاً بتقديم تجربة عملاء لا تُنسى؟ هل أنتِ مستعدة لتكوني الواجهة المشرقة لورشة سيارات رائدة في دبي؟
نبحث عن موظفة خدمة عملاء مميزة للانضمام إلى فريقنا في ورشة سياراتنا المتطورة بمنطقة القصيص، دبي
إذا كنتِ تتمتعين بخبرة ممتازة في الاستقبال وخدمة العملاء، وتطمحين لبيئة عمل ديناميكية تقدّر جهودك، فمكانك !
**عن الوظيفة:**
كموظفة استقبال وخدمة عملاء، ستكونين النبض الحي لورشة عملنا
دورك محوري في خلق انطباع أول رائع وتوفير تجربة استثنائية لكل عميل يزورنا أو يتواصل
أنتِ مفتاح رضا العملاء وولائهم

**مهامك الرئيسية تشمل:**
- استقبال العملاء بابتسامة وترحيب حار ومهنية عالية

- إدارة وتنظيم المواعيد بدقة وفاعلية

- الرد على الاستفسارات الهاتفية وعبر تطبيق واتساب وتقديم المعلومات اللازمة

- مساعدة العملاء في فهم خدمات الورشة وتوجيههم بالشكل الأمثل

- حل أي مشكلات قد تواجه العملاء بأسلوب لبق واحترافي

- إدخال البيانات وتحديثها على أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالورشة

- المساعدة في تنسيق سير العمل اليومي لضمان سلاسة الخدمة

**ما نبحث عنه فيكِ :**
- خبرة عملية ممتازة ومثبتة في مجال الاستقبال وخدمة العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع السيارات أو الضيافة

- إتقان تام للغتين العربية والإنجليزية للتواصل الفعال مع جميع الجنسيات

- مهارات قوية في استخدام الحاسب الآلي وبرامج إدارة العملاء

- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء

- شخصية ودودة، منظمة، وذات قدرة عالية على العمل تحت الضغط

- القدرة على العمل ضمن فريق متحمس ومحترف، والاستقلالية في أداء المهام

**ساعات العمل والراتب:**
- الدوام من الساعة 10 صباحاً إلى الساعة 8 مساءً

- راتب شهري مغرٍ قدره 3500 درهم إماراتي

**ما نقدمه لكِ :**
- إقامة سكنية مريحة لتوفير بيئة عمل مستقرة ومساعدة في التكاليف

- نظام عمولات مجزٍ يحفزك على التفوق ويقدر جهودك في جذب ورضا العملاء

- وجبة غداء يومية لتكوني جزءاً من عائلتنا في الورشة

- بيئة عمل احترافية وداعمة تقدر المواهب وتوفر فرص للنمو والتطور الشخصي

- فرصة للعمل في ورشة سيارات حديثة ومتطورة بأحدث التقنيات في دبي

**كيف تتقدمين للوظيفة؟**
إذا كنتِ ترين في نفسكِ هذه المؤهلات وتطمحين للانضمام إلى فريق عملنا المتميز في القصيص، دبي، لا تترددي في إرسال سيرتك الذاتية عبر تطبيق واتساب فقط إلى الرقم التالي: [أدخل رقم الواتساب هن

يرجى عدم الاتصال الهاتفي، حيث سيتم التواصل مع المرشحات المستوفيات للشروط فقط لتحديد موعد مقابلة
نتطلع بشغف لاستقبال طلباتكن والانضمام إلينا في رحلة النجاح!