هل أنتِ شغوفة بتقديم تجربة استثنائية للمرضى وتتمتعين بمهارات تواصل فائقة؟ يدعوكِ مركز الخبراء لتقويم الأسنان بمدينة نصر، رائد الابتسامة في مصر، للانضمام إلى فريق عملنا المتميز كـ **منسقة خدمة عملاء وعلاقات مرضى **
نحن نبحث عن وجه بشوش وروح إيجابية لتكون حلقة الوصل بيننا وبين مرضانا الكرام، وتساهم في رحلتهم نحو ابتسامة صحية وجميلة

**ماذا ستفعلين في هذا الدور المحوري؟**
* أن تكوني الواجهة المشرقة لمركزنا، تستقبلين المرضى بحفاوة ولباقة

* بناء جسور الثقة والعلاقة مع مرضانا، والاستماع لاحتياجاتهم وتقديم الدعم اللازم

* إدارة وتنظيم مواعيد المرضى بسلاسة وكفاءة، وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة

* المساهمة بفعالية في التواجد الرقمي للمركز عبر منصات التواصل الاجتماعي والرد على الاستفسارات

* ضمان تقديم تجربة استثنائية للمرضى في كل مراحل رحلتهم العلاجية، من أول اتصال حتى انتهاء العلاج

**المؤهلات التي نبحث عنها في منسقة خدمة العملاء وعلاقات المرضى:**
* شهادة جامعية والتفرغ التام للوظيفة

* خبرة سابقة ومثبتة في مجال خدمة العملاء أو علاقات المرضى

* إتقان تام لاستخدام الحاسب الآلي وتطبيقاته الأساسية

* إجادة التعامل باحترافية مع منصات التواصل الاجتماعي المختلفة

* مهارات تواصل شفوي وكتابي استثنائية، مع قدرة عالية على التعاطف وحل المشكلات بذكاء

* شخصية ودودة، مبادرة، وتتمتع بروح الفريق، وقادرة على العمل تحت ضغط

* يفضل أن يكون محل السكن قريبًا من مدينة نصر لضمان سهولة التنقل

**مزايا الانضمام لفريق خبراء الابتسامة:**
* راتب أساسي تنافسي ومجزٍ

* نظام حوافز أداء سخي ومكافآت على التميز والإنجازات

* بيئة عمل احترافية وداعمة تقدر الكفاءات وتساهم في تطويرها المستمر

* فرص حقيقية للنمو والتطور المهني والشخصي داخل كيان رائد

* ساعات عمل مسائية مناسبة تتيح التوازن بين العمل والحياة الشخصية

**هل أنتِ مستعدة للانضمام وتصنعين فرقاً؟**
إذا كنتِ ترين في نفسكِ الكفاءة والشغف المطلوبين، وتتطلعين لمستقبل مهني مشرق في بيئة عمل متميزة بقلب مدينة نصر، فلا تترددي في التواصل
نحن نؤمن بأن كل ابتسامة نصنعها تبدأ من خدمة عملاء ممتازة

**للتقديم:** يُرجى إرسال سيرتك الذاتية مرفقًا بها نبذة مختصرة عن خبراتك عبر تطبيق الواتساب فقط، على الرقم التالي لتحديد موعد المقابلة الشخصية:
**[يرجى إضافة رقم الواتساب هن**
نعتذر عن عدم استقبال أي اتصالات هاتفية أو رسائل خارج الواتساب
نتطلع قدمًا للترحيب بكِ في فريق خبراء الابتسامة!