هل أنت شخصٌ يتمتع بمهارات اتصال ممتازة وحسٍ عالٍ بالمسؤولية؟ انضم لفريقنا كـ **ممثل خدمة عملاء**!
نبحث عن شخصٍ قادر على بناء علاقات قوية مع عملائنا، وحل مشاكلهم بكفاءة واحترافية، مع التركيز على تحقيق أقصى درجات رضا العملاء
سواء كنت خبيرًا أو مبتدئًا، فنحن نرحب بك!
**ما الذي نقدمه؟**
* راتب شهري مُغري يتراوح بين 4000 و 6500 درهم إماراتي

* بيئة عمل إيجابية وداعمة

* فرص للتطوير والتقدم الوظيفي

* دورات تدريبية منتظمة لتعزيز مهاراتك

**مسؤولياتك:**
* إدارة حجم كبير من المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة وسرعة

* اتباع الإجراءات المحددة في التعامل مع مختلف المواضيع

* تحديد احتياجات العملاء، وتوضيح المعلومات، والبحث عن حلول بديلة وفعالة لكل مشكلة

* اغتنام الفرص لبيع المنتجات الإضافية عند توفرها

* بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال تقديم تجربة استثنائية

* تدوين جميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال بطريقة واضحة ومنظمة

* المشاركة في ورش عمل ودورات تدريبية لتحسين المعرفة والأداء

* تحقيق الأهداف الشخصية/الجماعية

**متطلبات الوظيفة:**
* مهارات اتصال ممتازة باللغة العربية والإنجليزية

* القدرة على حل المشكلات والتفكير النقدي

* مهارات حاسوبية جيدة

* العمل بروح الفريق والقدرة على التعاون

* التزام بالمواعيد والعمل تحت الضغط

**للتقديم:**
يرجى إرسال سيرتك الذاتية عبر الواتساب على الرقم: أو عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
**انضم إلينا وابدأ رحلة مهنية ناجحة!
**