هل أنت شغوف بتقديم تجربة استثنائية للمرضى وتبحث عن بيئة عمل داعمة للنمو والتطور؟ تدعوك عيادات Ultra Dental Care، الرائدة في تقديم خدمات طب الأسنان بـ 6 أكتوبر والشيخ زايد، للانضمام إلى فريقها المتميز بصفة "ممثل خدمة عملاء"
نحن نبحث عن وجه بشوش وصوت ودود يكون أول نقطة اتصال لمرضانا الكرام، ويساهم بفعالية في رسم ابتسامة رضاهم قبل وبعد كل زيارة

**نبذة عن الوظيفة والمسؤوليات:**
بصفتك ممثل خدمة عملاء في Ultra Dental Care، ستكون قلب عملياتنا اليومية ونقطة الاتصال الرئيسية مع مرضانا
ستشمل مهامك ومسؤولياتك الأساسية ما يلي:
* التعامل باحترافية مع جميع مكالمات العملاء الواردة، وتحديد المواعيد، والرد على استفسارات المرضى بوضوح ودقة

* تنسيق سلس وفعال للعمليات اليومية مع الأطباء والطاقم الداخلي لضمان تجربة مريض خالية من المتاعب

* إدارة سجلات الاستقبال، ومعالجة المعاملات المالية بدقة، وجمع ملاحظات المرضى لضمان التحسين المستمر لخدماتنا

* تقديم الدعم للأقسام الداخلية لتلبية احتياجات المرضى والعمليات التشغيلية بفاعلية

* إجراء إدخال دقيق ومنظم للبيانات على مختلف المنصات الرقمية المعتمدة لدينا

**المؤهلات والخبرات المطلوبة:**
لتكون جزءاً من فريقنا الحيوي، نتطلع إلى مرشح يمتلك المؤهلات التالية:
* خبرة عملية تتراوح من 1 إلى 3 سنوات في مجال الإدارة أو الاستقبال، ويفضل أن تكون في قطاع الرعاية الصحية أو العيادات الطبية

* إجادة تامة للغة الإنجليزية لضمان تواصل فعال مع جميع المرضى، بمن فيهم الناطقون بالإنجليزية

* مهارات تواصل ممتازة ولباقة عالية في التعامل عبر الهاتف ومع مختلف شرائح العملاء

* إتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس

* قدرة تنظيمية قوية ومهارة فائقة في إدارة مهام متعددة بكفاءة تحت الضغط

* الراحة والقدرة على التعامل مع المعاملات المالية المختلفة بثقة ودقة

**ظروف العمل والمزايا:**
نؤمن في Ultra Dental Care بأن موظفينا هم أساس نجاحنا، ولذلك نقدم بيئة عمل احترافية وداعمة مع مزايا تنافسية:
* نظام عمل 6 أيام في الأسبوع، بنظام ورديات دوارة لمدة 7 ساعات

* حزمة راتب تنافسية تعكس قيمة مهاراتك وخبراتك

* فرص واعدة للنمو الوظيفي والتطوير المستمر، مع إمكانية زيادة الراتب بناءً على الأداء المتميز

**كيف تتقدم للوظيفة؟**
إذا كنت ترى في نفسك الشغف والمؤهلات اللازمة، وتطمح للانضمام إلى فريق عمل مميز يسعى لتقديم أفضل رعاية لمرضاه، لا تتردد في التقديم الآن عبر الرابط التالي: #
نحن نتطلع للتعرف عليك وعلى ما يمكنك أن تضيفه لفريق Ultra Dental Care!
** لتعزيز محركات البحث:**
وظائف خدمة عملاء، وظائف استقبال، وظائف عيادات أسنان، Ultra Dental Care، وظائف 6 أكتوبر، وظائف الشيخ زايد، وظائف إدارية مصر، سكرتير طبي، ممثل رعاية مرضى، وظائف رعاية صحية، CSR مصر، وظائف دوام كامل، وظائف في مصر 2025، وظائف تتطلب إجادة اللغة الإنجليزية، وظائف طبية، توظيف