هل تحلم بأن تكون جزءًا من صناعة السفر والسياحة المزدهرة وتساهم في خلق تجارب لا تُنسى؟
نحن في [اسم الشركة السياحية الرائد، إحدى أبرز الشركات في مجال تنظيم الرحلات بقلب القاهرة، وتحديدًا في وسط البلد النابض بالحياة، نبحث عن ممثلي خدمة عملاء موهوبين وشغوفين للانضمام إلى فريقنا الديناميكي والمتحمس

**ماذا ستقدم لنا؟ :**
بصفتك الواجهة الأمامية لشركتنا، ستكون المسؤول الأول عن ضمان رضا عملائنا من خلال:
* الاستجابة الفورية والاحترافية لاستفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، وقنوات التواصل الاجتماعي

* تقديم معلومات دقيقة ومفصلة عن عروضنا السياحية المتنوعة، الوجهات، والخدمات المتاحة

* مساعدة العملاء في عمليات الحجز، التعديلات، والإلغاءات بكفاءة عالية

* حل أي مشكلات أو تحديات قد تواجه العملاء بابتكار وصبر، وتحويل التحديات إلى فرص لإثراء تجربتهم

* بناء علاقات قوية وإيجابية مع العملاء لتعزيز ولائهم وثقتهم في خدماتنا

**من نبحث عنه؟ :**
نحن نبحث عن أفراد لا يتمتعون بمهارات خدمة عملاء ممتازة فحسب، بل يشاركوننا شغفنا بالسفر والتميز:
* خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع السياحة أو الفنادق

* **إتقان تام للتعامل مع برامج الحاسوب الأساسية، وخاصة Microsoft Word و Excel
**
* مهارات اتصال ممتازة باللغة العربية، والقدرة على التعبير بوضوح واحترافية

* القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق وتحمل ضغط العمل في بيئة سريعة الوتيرة

* شخصية ودودة، مبادرة، قادرة على التعلم السريع والتكيف مع الأنظمة الجديدة

* القدرة على تحديد أولويات المهام وإدارة الوقت بفعالية لضمان استجابة سريعة للعملاء

**لماذا العمل في وسط البلد؟ :**
* فرصة للانضمام إلى شركة سياحية رائدة ومبتكرة في قلب العاصمة ، مع سهولة الوصول إليها

* بيئة عمل داعمة ومحفزة تشجع على النمو المهني والشخصي

* برامج تدريب وتطوير مستمرة لتعزيز مهاراتك وصقل خبراتك

* حزمة رواتب ومكافآت تنافسية تقديرًا لمجهودك ومساهمتك

* فرصة حقيقية لإحداث فرق والمساهمة في رسم ابتسامة على وجوه مسافرينا

**كيف تتقدم للوظيفة؟**
إذا كنت تمتلك المؤهلات والشغف لتكون جزءًا من فريقنا في وسط البلد، فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية المحدثة مع خطاب تعريفي موجز يوضح سبب اهتمامك بهذه الفرصة إلى [بريد إلكتروني للتوظي أو عبر منصة التوظيف هذه

نحن متحمسون للتعرف على طاقتك وإبداعك!
انضم إلينا اليوم وكن جزءًا من رحلة النجاح في عالم السياحة