**هل تبحثين عن فرصة للانضمام إلى فريق عمل راقٍ ومتميز في قلب التجمع الخامس؟**
نحن، معرض أثاث رائد ومبتكر، نبحث عن موظفة خدمة عملاء ذات شغف وحيوية لتقديم تجربة لا تُنسى لعملائنا الكرام
إذا كنتِ تتمتعين بمهارات تواصل فريدة وشخصية ودودة، وتطمحين للعمل في بيئة تدعم النمو والتطور، فأنتِ المرشحة المثالية لنا!
**ماذا ستفعلين؟ :**
* **علاقات عملاء مميزة:** بناء علاقات قوية ودائمة مع العملاء، وفهم احتياجاتهم لتقديم أفضل الحلول والتوصيات

* **الرد على الاستفسارات:** التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية واحترافية عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والزيارات الشخصية داخل المعرض

* **متابعة شاملة:** متابعة طلبات العملاء من البداية وحتى التسليم، والتأكد من رضاهم التام عن المنتجات والخدمة

* **تقديم المعلومات:** شرح تفاصيل منتجات الأثاث الفاخرة، ومساعدة العملاء في اتخاذ قرارات الشراء المناسبة لأذواقهم ومساحاتهم

* **حل المشكلات:** التعامل مع أي شكاوى أو تحديات قد تواجه العملاء بذكاء وسرعة، وتحويلها إلى فرص لتعزيز الولاء

* **دعم المبيعات:** العمل كحلقة وصل بين العملاء وفريق المبيعات لضمان سلاسة العملية الشرائية

**من نبحث عنها؟ :**
* **النوع:** بنات فقط

* **الخبرة:** خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع الأثاث، التجزئة الراقية، أو المبيعات

* **الموقع:** القدرة على العمل في مقر المعرض بالتجمع الخامس، القاهرة

* **المهارات الشخصية:**
* شخصية ودودة، لبقة، ومرحبة، مع قدرة عالية على التواصل الفعال

* مهارات استماع ممتازة وقدرة على فهم احتياجات العملاء الحقيقية

* القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة مهام في آن واحد

* الالتزام بالمواعيد والدقة في العمل

* المرونة والتكيف مع بيئة العمل المتغيرة

* **المهارات التقنية:** إتقان استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية، ويفضل برامج إدارة علاقات العملاء

* **الشغف:** شغف حقيقي بعالم الأثاث والتصميم الداخلي، ورغبة في تقديم تجربة عملاء استثنائية

**ماذا نقدم لكِ؟ :**
* **بيئة عمل راقية ومحفزة:** العمل في معرض أثاث فاخر مع فريق محترف وداعم

* **فرص للتطور المهني:** إمكانيات للنمو والتدريب المستمر لتطوير مهاراتك

* **راتب مجزٍ:** يحدد بناءً على الخبرة والكفاءة أثناء المقابلة الشخصية

**هل أنتِ جاهزة للانطلاق في مسيرتك المهنية ؟**
إذا كنتِ تجدين في نفسكِ هذه المؤهلات والطموح، وكنتِ على استعداد لإحداث فرق في عالم خدمة العملاء، فنحن ندعوكِ للانضمام إلى عائلتنا

**للتواصل وتقديم طلب التوظيف:**
برجاء إرسال سيرتك الذاتية كاملة ومحدثة إلى: [ادخلي البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف هن
نتطلع لاستقبال طلبك والترحيب بكِ في فريقنا!