هل تمتلك شغفًا حقيقيًا بتقديم تجربة عملاء لا تُنسى؟ هل تبحث عن بيئة عمل داعمة ومليئة بالفرص في قطاع الأثاث المنزلي المتنامي؟
نحن في [اسم شركتك - يُرجى إضافته هنا لتكتمل الصياغ، شركة رائدة في عالم الأثاث المنزلي الفاخر والعصري، نؤمن بأن قلب نجاحنا يكمن في رضا عملائنا
ولهذا، نبحث عن مسؤول/ة خدمة عملاء طموح ومُبدع لينضم إلى عائلتنا، ويساهم في تقديم تجربة استثنائية تليق بعلامتنا التجارية

**ماذا ستفعل ؟ :**
* تقديم خدمات ما بعد البيع عالية الجودة لعملاء الأثاث المنزلي، بما يضمن رضاهم التام ويُعزز ولائهم

* الاستماع الفعال لاستفسارات وشكاوى العملاء، وتحليلها بعناية، والعمل على تقديم حلول سريعة وفعالة بأسلوب احترافي ولبق

* التنسيق المستمر والفعال مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان سلاسة العمليات وتلبية احتياجات العملاء بأسرع وقت

* توثيق تفاعلات العملاء ومتابعة حالة الطلبات والشكاوى بدقة لضمان الشفافية والمساءلة

* المساهمة في بناء علاقات قوية وإيجابية مع العملاء، وتحويل التحديات إلى فرص لتعميق الثقة

**من نبحث عنه؟ :**
* خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء أو الدعم الفني، ويفضل بشدة أن تكون لديك خبرة سابقة في قطاع الأثاث المنزلي أو المنتجات الاستهلاكية

* مهارات تواصل استثنائية، شفويًا وكتابيًا، مع قدرة فائقة على الإقناع والتعامل مع مختلف أنماط الشخصيات بذكاء ولباقة

* القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات بفعالية، مع الحفاظ على روح إيجابية ومُبادرة

* الالتزام التام بالمواعيد والجودة، والدقة في إنجاز المهام، مع روح فريق عمل متعاونة

* إتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة علاقات العملاء إن وجدت

**ماذا نقدم لك؟ :**
* راتب شهري تنافسي يصل إلى 7,000 جنيه مصري، يعكس تقديرنا لخبراتك ومساهماتك القيمة

* تأمين اجتماعي شامل لضمان استقرارك وراحتك

* بيئة عمل محفزة وداعمة، تُقدر الإبداع وتُشجع على التطور المهني المستمر

* فرص حقيقية للنمو والترقي داخل الشركة لتمكينك من تحقيق طموحاتك المهنية

* الانضمام إلى فريق عمل ديناميكي وودود، يعمل بروح واحدة لتحقيق الأهداف المشتركة

إذا كنت ترى في نفسك الكفاءة، الشغف، والطموح للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في نجاحنا، فلا تتردد في تقديم طلبك الآن!
نحن نتطلع إلى مقابلتك والترحيب بك في عائلة [اسم شركتك - يُرجى إضافته هن