هل أنت شخصٌ إيجابيّ، ذو مهارات تواصل ممتازة وحلّ المشكلات؟ نبحث عن ممثل خدمة عملاء متميز لينضمّ لفريقنا في !
سوف تكون مسؤولاً عن إدارة استفسارات العملاء، ومعالجة الشكاوى، وتجهيز الطلبات وتعديلاتها، والتعامل مع مختلف قنوات التواصل

**مهام الوظيفة:**
* الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة، وغيرها من القنوات

* معالجة الطلبات وتعديلاتها بكفاءة ودقة

* حلّ مشاكل العملاء بكفاءة وفعالية، مع الحفاظ على هدوئك واحترافك حتى في المواقف الصعبة

* تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظامنا الداخلي

* التنسيق مع الأقسام الأخرى لحلّ المشاكل المعقدة

* المساهمة في تحسين تجربة العملاء

**المؤهلات المطلوبة:**
* خبرة سابقة في خدمة العملاء

* مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة العربية

* القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة وقتك بكفاءة

* مهارات ممتازة في حلّ المشكلات والتفكير النقدي

* إلمام جيد بالكمبيوتر وبرامج الحاسوب

* شخصية إيجابية، ودودة، وحريصة على تقديم أفضل خدمة

**ما نقدمه لك:**
* بيئة عمل ودية ومحفزة

* فرص للتطوير والتقدم الوظيفي

* راتب مجزٍ وبدلات إضافية

**
**للتقديم:**
أرسل سيرتك الذاتية عبر الواتساب على الرقم:
نتطلع إلى استقبال طلبك!
انضمّ إلينا وابدأ رحلةً مهنيةً ناجحةً !