مقدمة: فرصة استثنائية بانتظارك في قلب مسقط!
هل أنتِ سيدة طموحة، تتمتعين بشخصية واثقة ومهارات تواصل استثنائية؟ هل تبحثين عن **وظيفة خدمة عملاء في مسقط** تتيح لكِ بناء علاقات قوية وإحداث فرق حقيقي؟
نحن ندعو المتميزات للانضمام إلى فريقنا كـ "تنفيذية دعم عملاء" في موقعنا بـ **غلا، مسقط**
هذه فرصتك لتكوني صوت شركتنا، وتوفري الدعم المتميز الذي يستحقه عملاؤنا
لدينا شاغران بانتظارك ضمن فريق عمل ديناميكي وداعم

عن الوظيفة: صوتك هو مفتاح نجاحنا!
بصفتك تنفيذية دعم عملاء، ستكونين النقطة المحورية للتواصل مع عملائنا
مهمتك الأساسية هي التعامل مع المكالمات والاستفسارات والمتابعات وتنسيق الخدمات بمنتهى الاحترافية
نحن نبحث عن سيدات واثقات، يتمتعن بطلاقة في التحدث وقدرة على التواصل بسلاسة وفعالية مع العملاء من مختلف المناطق والخلفيات

مسؤولياتك الأساسية:
• التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة

• تقديم معلومات دقيقة وواضحة حول المنتجات والخدمات والإجراءات

• تسجيل تفاعلات العملاء وتحديث أنظمة إدارة علاقات العملاء بانتظام

• حل استفسارات العملاء بسرعة وفعالية، وتصعيد المشكلات عند الضرورة

• مساعدة فرق المبيعات والخدمات في التواصل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم

• الحفاظ على أعلى مستويات آداب التواصل المهني في جميع الأوقات

ما الذي نبحث عنه فيكِ؟
• **مهارات تواصل ممتازة:** القدرة على التعبير بوضوح والإصغاء بفاعلية

• **إتقان اللغة:**
• **إلزامي:** تحدث اللغتين **الهندية والإنجليزية** بطلاقة

• **اختياري :** تحدث اللغتين **العربية والمالايالامية**

• **آداب الهاتف:** احترافية عالية في التعامل مع المكالمات وتلبية احتياجات العملاء

• **أساسيات الكمبيوتر:** معرفة جيدة بالتعامل مع البريد الإلكتروني، برامج مايكروسوفت أوفيس ، والتواصل عبر واتساب

• **المرونة والقدرة على التكيف:** العمل في بيئة سريعة الوتيرة والتعامل مع مهام متعددة بكفاءة

• **الخبرة:** خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الاتصال الهاتفي مفضلة

ما الذي نقدمه لكِ؟
نؤمن بأن موظفينا هم أساس نجاحنا، ولذلك نقدم:
• **حزمة رواتب مجزية** ومنافسة تعكس خبرتك وقدراتك

• **حوافز قائمة على الأداء** لتكافئ جهودك وتميزك

• **مزايا شركة** شاملة وفقًا لسياسات الشركة

• **بيئة عمل داعمة ومحفزة** في **مسقط، غلا**، تتيح لكِ النمو والتطور المهني

• **فرص للتعلم المستمر** وبناء مسيرة مهنية ناجحة

كيف تتقدمين بطلبك؟
إذا كنتِ ترين في نفسك المؤهلات والشغف لهذه الفرصة الرائعة في **وظائف مسقط للنساء**، لا تترددي!
الرجاء إرسال سيرتك الذاتية إلى:
سيتم التواصل مع المرشحات المؤهلات فقط لتحديد موعد المقابلة
انضمي إلينا لنصنع فارقًا معًا!