هل أنتِ نجمة في التواصل، وشغوفة بخدمة العملاء وخلق تجارب لا تُنسى؟ هل تبحثين عن فرصة مهنية مميزة في قلب السالمية بالكويت، وتتطلعين للانضمام إلى فريق عمل حيوي ومبتكر؟ إذا كنتِ تتمتعين بمهارات تواصل استثنائية وتفضلين العمل في بيئة ديناميكية، وتناسبكِ الأولوية الممنوحة للأخوات التونسيات، فمكانكِ !
**عن الوظيفة:**
نبحث عن "مسؤولة علاقات ضيوف" مبدعة ومحترفة لتكون جزءًا لا يتجزأ من فريقنا المتنامي في السالمية، الكويت
ستكونين القلب النابض للتواصل مع ضيوفنا الكرام، وستلعبين دوراً محورياً في بناء علاقات قوية ومستدامة وضمان رضاهم التام

**المهام والمسؤوليات الرئيسية:**
* التعامل بكفاءة واحترافية مع استفسارات الضيوف عبر مكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية، لتقديم الدعم والمعلومات اللازمة بوضوح وود

* إدارة وتفعيل قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة للتفاعل الإيجابي مع الضيوف وبناء مجتمع رقمي حيوي

* التفاعل المباشر وغير المباشر مع الضيوف لضمان تجربة شخصية ومميزة تتجاوز توقعاتهم

* العمل على تحقيق أعلى مستويات رضا الضيوف وحل أي تحديات أو استفسارات قد تواجههم بفعالية وسرعة

* المساهمة في حملات الترويج الرقمي والتواصل التسويقي عبر المنصات المختلفة لتعزيز تواجدنا الرقمي

**المؤهلات والمهارات المطلوبة:**
* **الجنسية:** الأفضلية للأخوات التونسيات، نرحب بشغفكن وطموحكن!
* **الجنس:** أنثى

* **التواصل الرقمي:** الراحة التامة والمرونة في التعامل مع مكالمات الفيديو والمحادثات الصوتية

* **مهارات التواصل:** إتقان اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً بطلاقة، مع قدرة عالية على الإقناع وتقديم المعلومات بسلاسة

* **الخبرة الرقمية:** خبرة عملية ونشاط ملحوظ على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، وفهم جيد لآليات التفاعل الرقمي

* **الشخصية:** شخصية جذابة وواثقة، تتمتع بحضور مميز ومهارات عرض قوية

* **الخبرة:** يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو قطاع الضيافة، وإن لم تتوفر فالشغف والقدرة على التعلم السريع هما مفتاح النجاح

**ماذا نقدم لكِ؟**
* **الموقع:** بيئة عمل حيوية ومميزة في قلب السالمية، الكويت

* **الفيزا والإقامة:** سيتم توفير تأشيرة عمل من قبل الشركة، أو قبول تحويل الإقامة لمن هن داخل الكويت

* **الراتب:** راتب مجزٍ ومنافس يتم تحديده بناءً على الخبرة والكفاءة

* **التطور المهني:** فرص تدريب مستمرة وتطوير مهني في مجال خدمة العملاء والتواصل الرقمي

* **بيئة عمل:** الانضمام إلى فريق عمل احترافي، داعم، ومتحمس لخلق أفضل التجارب

**كيف تتقدمين للوظيفة؟**
إذا كنتِ ترين في نفسكِ هذه الصفات وتطمحين لهذه الفرصة المميزة، لا تترددي في التواصل الآن!
ننتظر بفارغ الصبر للتعرف عليكِ

الرجاء إرسال سيرتكِ الذاتية أو التواصل عبر:
[يرجى وضع رقم الهاتف هن
** :** وظيفة، مسؤولة علاقات ضيوف، GRO، الكويت، السالمية، وظائف نسائية، تونسيات، خدمة عملاء، ضيافة، تواصل اجتماعي، سوشيال ميديا، فيزا عمل، تحويل إقامة، فرص عمل