هل تبحث عن وظيفة مُجزية في بيئة عمل مُحفزة؟ نعلن عن وظيفة شاغرة لاستقبال وتنسيق في فندق/منتجع فاخر بمراكش
انضم لفريقنا كاستقبالي ومنسق متميز لتقديم تجربة لا تُنسى لضيوفنا الأعزاء

**أبرز المهام:**
* **الاستقبال:** الترحيب بالضيوف، وإجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة واحترافية

* **خدمة العملاء:** الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، وتقديم المساعدة والدعم اللازمين

* **التنسيق:** التنسيق بين فرق العمل المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة

* **إدارة العمليات:** ضمان نظافة المكان وسلامة المعدات، وتنظيم الخدمات الإضافية

* **حل المشكلات:** التعامل مع الشكاوى باحترافية وكفاءة، وإيجاد حلول مناسبة

* **المتابعة:** متابعة جداول العمل، والمدفوعات، والمخزون، وتقديم تقارير يومية للإدارة

* **الاهتمام بالتفاصيل:** ضمان توفر مستلزمات الاستقبال، والملابس، والمنتجات الأخرى

* **الخدمة الشخصية:** تقديم خدمة مميزة وذات طابع إنساني لضمان رضا العملاء

**المؤهلات المطلوبة:**
* خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو الإدارة

* مهارات ممتازة في التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

* مظهر أنيق، وحس عالٍ بخدمة العملاء

* الاستقلالية، والدقة، ومهارات اتصال ممتازة

* القدرة على الرد على رسائل العملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي

* إلمام جيد ببرامج الحاسوب المكتبية وبرامج إدارة الفنادق

**ما الذي نقدمه لك؟**
* بيئة عمل ودية ومحفزة

* فرصة للتطور والنمو المهني

* راتب تنافسي ومزايا إضافية

**انضم إلينا!
**
أرسل سيرتك الذاتية وخطاب تحفيزي عبر هذا الرابط:
#وظائف_مراكش #استقبال #تنسيق #فرص_عمل #سياحة #فنادق #عمل