هل أنت شغوف بالتقنية وتطمح لترك بصمة إيجابية في عالم الخدمات الرقمية؟ هل تبحث عن فرصة عمل مستقرة ومجزية في قلب مكة المكرمة، وتحديداً في حي الراشدية؟ إذا كانت إجابتك نعم، فأنت الشخص الذي نبحث عنه!
**عن الوظيفة:**
نحن نبحث عن موظف/ة خدمات إلكترونية حيوي ومتحمس للانضمام إلى فريقنا في موقعنا بحي الراشدية بمكة المكرمة
ستكون مهمتك الأساسية هي تمكين أفراد المجتمع من الاستفادة القصوى من العالم الرقمي، وتقديم الدعم والمعونة لإنجاز معاملاتهم بكل سهولة ويسر
هذه الوظيفة هي فرصتك للمساهمة بشكل مباشر في خدمة سكان مكة المكرمة وتسهيل وصولهم للخدمات الحكومية والخاصة عبر الإنترنت

**مسؤولياتك الرئيسية سـ تتضمن:**
* تقديم الدعم والمساعدة المباشرة للعملاء في استخدام المنصات والخدمات الإلكترونية المختلفة

* إنجاز المعاملات الحكومية الإلكترونية المتنوعة بكفاءة ودقة

* مساعدة العملاء في التسجيل وتحديث البيانات على المواقع والأنظمة الإلكترونية

* التعامل مع طلبات طباعة الوثائق وتصويرها وإرسالها إلكترونياً بمهنية عالية

* ضمان دقة وسرية جميع البيانات والمعاملات التي يتم التعامل معها

* مواكبة آخر التحديثات والتطورات في الخدمات والأنظمة الرقمية لتقديم أفضل خدمة

**ما نبحث عنه فيك :**
* شغف حقيقي بالخدمات الإلكترونية والرغبة الصادقة في التعلم والتطور المستمر في هذا المجال المتجدد

* إتقان تام للتعامل مع الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس الأساسية والإنترنت

* خبرة سابقة في مجال الخدمات الإلكترونية أو خدمة العملاء تُعد ميزة إضافية قوية

* امتلاك مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل بلباقة وفاعلية مع مختلف شرائح العملاء

* القدرة على العمل بشكل مستقل وفعّال، وكذلك كجزء لا يتجزأ من فريق عمل متعاون

* الدقة، الأمانة، والمسؤولية في إنجاز المهام الموكلة إليك

* **المقيمين في مكة المكرمة أو الراغبين في الانتقال إليها بشكل دائم
**
**ماذا نقدم لك؟**
* بيئة عمل محفزة وداعمة، تقدر المبادرة والإبداع

* فرص واعدة للتدريب والتطوير المهني المستمر، لتواكب أحدث التقنيات والخدمات

* رواتب ومزايا تنافسية تُحدد بناءً على الكفاءة والخبرة

* المساهمة الفعّالة في خدمة مجتمع مكة المكرمة وتسهيل حياتهم الرقمية اليومية

**لا تدع هذه الفرصة تفوتك!
**
إذا كنت مستعدًا للانطلاق في مسيرة مهنية مجزية بمجال الخدمات الإلكترونية في قلب مكة المكرمة ، ندعوك للتقديم فورًا
يرجى إرسال سيرتك الذاتية الحديثة إلى أو التواصل عبر مع ذكر المسمى الوظيفي
نحن متحمسون للتعرف عليك وعلى شغفك بالخدمات الرقمية!