هل أنت شغوف بتقديم تجربة استثنائية للضيوف؟ هل تحلم ببدء مسيرتك المهنية في قلب القاهرة النابض؟ Tahrir Plaza Suites Hotel يدعوك للانضمام إلى فريق عمله كـ 'موظف استقبال فندق'!
يقع فندق التحرير بلازا سويتس في موقع استراتيجي بقلب القاهرة، ويفخر بتقديم خدمات ضيافة فاخرة وبيئة عمل داعمة ومحفزة
نحن نبحث عن وجوه جديدة وطموحة لإضافة قيمة لفريقنا، وندعو الخريجين الجدد الراغبين في الانطلاق بمسيرتهم المهنية لتقديم طلباتهم

**عن الوظيفة:**
تعتبر وظيفة موظف الاستقبال هي الواجهة المشرقة لفندقنا، حيث أنك ستمثل أول انطباع نتركه لدى ضيوفنا الكرام
دورك حيوي في ضمان تجربة إقامة لا تُنسى من لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم، وستكون نجمتنا التي تضيء طريق الضيافة لزوارنا

**مسؤولياتك في هذه الوظيفة:**
* استقبال الضيوف بحرارة وترحيب، وإتمام إجراءات تسجيل الدخول والخروج بسلاسة واحترافية عالية

* تقديم معلومات دقيقة وشاملة حول الفندق والخدمات والمعالم السياحية في القاهرة، والرد على استفسارات الضيوف بفعالية ولباقة

* المساعدة في حل أي مشكلات أو استفسارات قد تواجه الضيوف بسرعة ومهنية لضمان راحتهم التامة

* إدارة الحجوزات وتنظيمها بدقة متناهية عبر أنظمة الفندق المخصصة

* التعامل مع المكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية والتواصل مع الضيوف بكفاءة عالية

* معالجة المدفوعات والمساعدة في إجراءات الفوترة بدقة وأمان

* أداء المهام الإدارية وحفظ السجلات بشكل منظم ومحدث

* ضمان سلامة الضيوف والتعاون الفعال مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمليات بسلاسة وتناغم

* البقاء على اطلاع دائم بخدمات الفندق ومرافقه والعروض الترويجية لتقديم أفضل تجربة للضيوف

* استخدام أنظمة وتقنيات الفندق بفعالية لتحسين جودة الخدمة المقدمة

**ماذا نبحث عنك؟ :**
إذا كنت تتمتع بـ:
* إتقان تام للغة الإنجليزية – هذا شرط أساسي لضمان التواصل الفعال مع ضيوفنا من مختلف الجنسيات

* مهارات تواصل ممتازة وقدرة تنظيمية عالية، مع ابتسامة لا تفارق وجهك

* دقة وملاحظة قوية مع قدرة على حل المشكلات بابتكار وفعالية تحت الضغط

* إتقان استخدام برامج الفنادق وتطبيقات Microsoft Office

* مرونة في العمل بنظام الورديات المتغيرة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد، فنحن نعمل لخدمة ضيوفنا على مدار الساعة

* نرحب بالخريجين الجدد الطموحين الذين لديهم شغف بقطاع الضيافة ويرغبون في بناء مستقبل مهني مشرق

**لماذا Tahrir Plaza Suites Hotel؟**
انضم إلينا في Tahrir Plaza Suites Hotel وكن جزءاً من فريق يقدّر التميز والتفاني في خدمة الضيوف
ستجد بيئة عمل داعمة توفر لك فرصاً لا تقدر بثمن لتطوير مهاراتك وبناء مستقبل مهني مشرق في قطاع الضيافة المزدهر بقلب القاهرة
نحن نؤمن بالاستثمار في مواهبنا وتطويرها

**كيف تتقدم للوظيفة؟**
لتقديم طلبك: يرجى إرسال سيرتك الذاتية عبر تطبيق واتساب فقط إلى الرقم التالي:
****
*
*
لا تفوت هذه الفرصة الذهبية!
انضم إلى عائلة Tahrir Plaza Suites Hotel اليوم وكن جزءاً من قصة نجاحنا!