هل أنت مستعد لتكون جزءًا من فريق عالمي رائد يقود الابتكار في مجال اللوجستيات؟ في DHL Global Forwarding بغداد، ندعوك لتلعب دورًا محوريًا كـ **Operations Specialist **
هذه ليست مجرد وظيفة، بل هي دعوة للمساهمة في ربط العالم، وضمان تدفق سلس للسلع، وتقديم تجربة عملاء لا تُنسى

إذا كنت شغوفًا بالتميز، تتمتع بمهارات قوية في إدارة العمليات وخدمة العملاء، ولديك الرغبة في ترك بصمتك في بيئة عمل ديناميكية وسريعة الوتيرة، فمكانك !
**ماذا ستقدم لنا؟ :**
نبحث عن نجم عمليات يتولى المهام التالية بحرفية عالية:
✅ ستكون الواجهة الرئيسية لعملائنا الكرام، نقطة الاتصال الأولى لتقديم معلومات الشحن، إدارة الحوادث والشكاوى بكفاءة، وتقديم عروض أسعار أولية

✅ إدارة الشحنات ببراعة، مع ضمان الالتزام التام بتوقعات خدمة العملاء وتسجيل التكاليف والإيرادات بدقة متناهية

✅ متابعة ومراقبة دقيقة لخط سير الشحنات، وتقديم تقارير واضحة عن أي انحرافات أو تحديات تشغيلية قد تطرأ

✅ تنفيذ جميع العمليات اليومية المتعلقة بالشحنات بسلاسة، بدءًا من استقبال الحجوزات وحتى ضمان استيفاء كافة الوثائق والمتطلبات المحلية والدولية

✅ إعداد الفواتير والملاحظات الدائنة والمدينة بدقة، والحرص على تسليمها في مواعيدها المحددة

✅ التحقيق في المشكلات المتكررة بذهن تحليلي، واقتراح حلول مبتكرة لتحسين العمليات وزيادة الكفاءة والفعالية

✅ متابعة أداء الموردين وتقييمهم، وحل أي مشكلات لضمان أعلى مستويات الأداء والجودة

**من نبحث عنه؟ :**
لتحقيق النجاح في هذا الدور، ننتظر منك:
⭐ خبرة عملية سابقة ومثبتة في مجال العمليات اللوجستية، الشحن، أو إدارة علاقات العملاء

⭐ مهارات تواصل ممتازة وقدرة فائقة على حل المشكلات بفعالية وإبداع

⭐ قدرة استثنائية على إدارة البيانات بدقة عالية والاهتمام بالتفاصيل

⭐ إجادة تامة لاستخدام برامج Microsoft Office، خاصة Excel و Outlook

⭐ التزام راسخ بالإجراءات التنظيمية ومعايير الامتثال للشحنات

⭐ أن تكون مقيمًا حاليًا في بغداد أو مستعدًا للانتقال إليها

**لماذا DHL Global Forwarding؟**
انضم إلى عائلة عالمية تضع موظفيها في صميم اهتمامها، وتوفر فرصًا لا حدود لها للنمو المهني والشخصي
نحن نؤمن بتمكين موظفينا ليصنعوا الفرق، ونقدم بيئة عمل داعمة ومحفزة ترحب بالابتكار والتميز

**كيف تتقدم لهذه الفرصة المميزة؟**
هل أنت مستعد لتكون جزءًا من قصة نجاحنا العالمية؟ نرحب بك لتكون فردًا من عائلة DHL!
للتقديم لهذه الوظيفة الشاغرة ولمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة بوابة التوظيف الرسمية لـ DHL Global Forwarding وتقديم طلبك مباشرة

**ملاحظة هامة:** سيتم النظر فقط في الطلبات المقدمة عبر قنوات التوظيف الرسمية للشركة
تابعونا على منصات التواصل الاجتماعي لتبقى على اطلاع دائم بجديدنا وأخبارنا وفرص العمل المستقبلية، ولكن يرجى استخدام بوابة التوظيف للتقديم

**تابعونا:**
* فيسبوك: [ضع رابط صفحة فيسبوك هن
* إنستغرام: [ضع رابط صفحة إنستغرام هن
* إكس : [ضع رابط صفحة إكس هن
* لينكدإن: [ضع رابط صفحة لينكدإن هن
* وتساب: [ضع رابط صفحة وتساب هن
* ثريدز: [ضع رابط صفحة ثريدز هن
* تليجرام: [ضع رابط صفحة تليجرام هن
* بينتيريست: [ضع رابط صفحة بينتيريست هن
#وظائف_لوجستية #DHL_Global_Forwarding #بغداد #أخصائي_عمليات #Operations_Specialist #وظيفة_شاغرة #لوجستيات #شحن #خدمة_عملاء #وظائف_العراق #careers