هل أنت مدير خدمة عملاء متميز، ذو خبرة في القطاع العقاري؟ نبحث عن شخص مثلك!
انضم لفريقنا في ، شركة رائدة في مجال التطوير والاستثمار العقاري، وكن جزءًا من رحلتنا نحو النجاح

**ماذا ستفعل؟**
* **قيادة فريق النجاح:** ستقود فريق خدمة العملاء، وتُشرف على توزيع المهام، وتُراقب الأداء اليومي لتحقيق أعلى مستوى من الكفاءة

* **حل المشكلات ببراعة:** ستتعامل مع جميع استفسارات وشكاوى العملاء، بدءًا من تأخير التسليم وحتى جودة التشطيبات، مع ضمان حلول سريعة وفعالة

* **استراتيجيات ناجحة:** ستضع وتنفذ استراتيجيات خدمة عملاء متميزة، تتماشى مع أهداف الشركة، وتُعزز من رضا العملاء

* **التنسيق والتعاون:** ستعمل بشكل وثيق مع مختلف الأقسام لضمان تجربة عملاء سلسة

* **تحليل وتطوير:** ستُعد تقارير دورية عن رضا العملاء، وتحليلها لتحديد مجالات التحسين، ووضع خطط عمل فعالة

* **بناء علاقات قوية:** ستُشرف على إنشاء وتحديث قاعدة بيانات العملاء، وستُنظّم برامج استطلاع رأي العملاء

* **التدريب والتطوير:** ستُدرب فريق خدمة العملاء على مهارات التواصل الفعال وحل المشكلات بكفاءة عالية

* **الالتزام بالجودة:** ستُضمن الالتزام بمعايير الجودة وخدمة ما بعد البيع في القطاع العقاري

**ما نبحث عنه:**
* خبرة لا تقل عن سنوات في إدارة خدمة العملاء، ويفضل في القطاع العقاري

* مهارات قيادة ممتازة وإدارة فرق عمل

* مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية

* القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات

* إلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء

* إجادة اللغة العربية والإنجليزية

**ما نقدمه:**
* بيئة عمل إيجابية وداعمة

* فرص للتطوير والتقدم المهني

* حزمة رواتب وامتيازات تنافسية

**تقدم بطلبك الآن!
**
أرسل سيرتك الذاتية إلى أو تواصل عبر
نحن نتطلع للتعرف عليك!

#وظائف #عقارات #خدمة_العملاء #مدير_خدمة_العملاء #فرص_عمل #توظيف #استثمار_عقاري # #