انضم لفريق ماجد الفطيم، الشركة الرائدة في مجال التجزئة والترفيه في الشرق الأوسط!
نبحث عن مدير متجر طموح وذو خبرة في الفروانية، الكويت، لإدارة أحد متاجرنا المرموقة

**نبذة عن ماجد الفطيم:**
ماجد الفطيم هي شركة رائدة في مجال تطوير وتشغيل مراكز التسوق، وتجارة التجزئة، والمجتمعات، والترفيه في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا الوسطى
لدينا أكثر من 43,000 موظف، وإيرادات تتجاوز 11 مليار دولار أمريكي، ونعمل في 18 دولة
تشمل بعض العلامات التجارية الشهيرة التي نعمل بها مول الإمارات، كارفور، أول سينتس، ليغو، سيتي سنتر، أبركرومبي آند فيتش، وفوكس سينما
نؤمن بصنع لحظات رائعة للجميع، كل يوم

**وصف الوظيفة:**
مسؤول عن تحقيق أهداف المبيعات، وإدارة وتطوير فرق المتجر لزيادة الربحية، والحفاظ على صورة العلامة التجارية والشركة، وضمان الامتثال التشغيلي، وتقديم تجربة عملاء ممتازة
ستكون مسؤولاً بشكل كامل عن العمليات اليومية للمتجر وقوته العاملة بما يتماشى مع الأهداف التجارية العامة في ماجد الفطيم لايف ستايل

**المهام الرئيسية:**
* ضمان أعلى مستويات خدمة العملاء من قبل جميع فرق المتجر في جميع الأوقات

* ابتكار أساليب لجذب عملاء جدد، وتوسيع حركة المتجر، وتعزيز الربحية

* تتبع أداء العلامة التجارية، ومراجعة مستويات المخزون، ورصد المنتجات الأكثر مبيعاً والمنتجات بطيئة الحركة، من أجل توليد أفكار وخطط عمل لزيادة المبيعات الإجمالية

* المساءلة الكاملة عن امتثال المرؤوسين للسياسات والإجراءات والمعايير المعمول بها في الشركة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حفظ الأموال والممتلكات، وممارسات الموظفين، والأمن، والإجراءات المتعلقة بالمبيعات وحفظ السجلات

* تدريب وتوجيه فرق المتجر لتعزيز مستويات خدمة العملاء من خلال معرفة العلامة التجارية/المنتج والفهم العام للتجزئة

* ضمان الالتزام بجميع سياسات الصحة والسلامة والأمن والامتثال للشركة، والإبلاغ عن أي مخاوف إلى فريق التميز والامتثال في الوقت المناسب

* التخطيط وتنظيم وتنفيذ العمليات داخل المتجر، بما في ذلك إيرادات النقدية والتعامل مع النقد، وإدارة مستودع المخزون وإدارة جرد المخزون

* تقديم ملاحظات تحليلية مهمة لإدارات العمليات والشراء والتخطيط فيما يتعلق بالمنتج، والتشكيلة، والأسعار، والأنشطة التنافسية، والفرص

**المؤهلات:**
* خبرة 4-5 سنوات في مجال العمل ذي الصلة بخلفية إدارية

* سجل مثبت في تعظيم الأداء التجاري

* التفكير بمنظور العميل: فهم جيد للقطاعات الرئيسية للعملاء ومساعدة الفريق على فهمها
طلب آراء العملاء وضمان تجاوز توقعات العملاء
تشجيع نشط لـ “العميل أولاً”

* القيادة: فهم الاتجاهات السوقية وتأثير محركات القيمة التي تؤثر بشكل مباشر على مجالات المسؤولية
ضمان توفير الموارد المناسبة لضمان التسليم
تحديد الأولويات وتوزيع العمل بين أعضاء الفريق

* تحقيق النتائج: اتخاذ قرارات مستنيرة وإيصال المنطق وراءها بوضوح
تحديد المعلومات والبيانات ذات الصلة بشكل استباقي والبحث عنها من الفريق لاتخاذ القرارات
تحديد المسارات الحرجة وعقد الاجتماعات الاستباقية مع أصحاب المصلحة المناسبين لضمان اتخاذ القرارات في الوقت المناسب
اتخاذ القرارات الصعبة، ومعرفة متى تتخذ القرار بنفسك ومتى تفوضه لأعلى

**ما نقدمه:**
في ماجد الفطيم، نحن في مهمة لخلق لحظات رائعة، ونشر السعادة، وبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة
نحن فخورون بأن نقول إنه على مدار السنوات الـ 27 الماضية، قمنا ببناء سمعة كقائد سوق إقليمي لما نقوم به
انضم إلينا!
اعمل في بيئة ودية، حيث يتشارك الجميع اهتزازات إيجابية ومتحمسون لمستقبلنا
اعمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم يوجههم نموذج قيادتنا