هل أنت خبير في التعامل مع الخدمات الحكومية الإلكترونية؟ هل تبحث عن فرصة عمل مثيرة في بيئة عمل ودية؟
نحن نبحث عن موظف متمكن وذو خبرة عالية في مجال الخدمات العامة والمنصات الحكومية الإلكترونية، للانضمام لفريقنا في حي الحرازات
ستكون مسؤولاً عن تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في إنجاز معاملاتهم الحكومية بكفاءة وسرعة

**المهام الرئيسية:**
* تقديم الدعم الفني والارشادي للعملاء في استخدام منصات الحكومة الإلكترونية مثل أبشر، ناجز، اعتماد، معين، بلدي، مقيم، وغيرها

* مساعدة العملاء في إتمام معاملاتهم الحكومية المختلفة، بدءاً من التسجيل وحتى إتمام العملية

* حل المشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء أثناء استخدامهم للمنصات الإلكترونية

* الإجابة على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة لهم

* الحفاظ على سرية بيانات العملاء والالتزام بأعلى معايير الأمان

* المساهمة في تطوير وتحسين جودة الخدمات المقدمة

**المؤهلات والخبرات:**
* خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الخدمات العامة والتعامل مع المنصات الحكومية الإلكترونية

* إلمام كامل بجميع منصات الحكومة الإلكترونية المذكورة أعلاه

* مهارات اتصال وتواصل ممتازة

* القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الضغوط

* مهارات تنظيمية عالية وروح الفريق

* إجادة اللغة العربية

**ما نقدمه لك:**
* بيئة عمل ودية ومحفزة

* فرصة للتطوير والتقدم الوظيفي

* راتب مجزي يتناسب مع الخبرة والكفاءة

**إذا كنت ترغب في الانضمام لفريقنا، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى أو التواصل عبر الهاتف على الرقم

موقع المكتب: حي الحرازات