انضمّي لفريقنا في ، ونحن نبحث عن موظفة خدمة عملاء متمكنة وذات شخصية إيجابية لتقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائنا الكرام
هل أنتِ من محبي مساعدة الآخرين وحلّ المشكلات؟ فإن هذه الوظيفة مثالية لكِ!
**المهام والمسؤوليات:**
* الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى، بطريقة مهنية ولطيفة

* معالجة الشكاوى والشكاوي بدقة وكفاءة، والعمل على إيجاد حلول مرضية للجميع

* متابعة طلبات العملاء وتحديث بياناتهم، وضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة

* المساهمة في تحسين جودة خدمات مركزنا الطبي من خلال اقتراحاتكِ القيّمة

* العمل ضمن فريق متعاون وداعم، يسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة طبية

**الشروط المطلوبة:**
* خبرة لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء، ويفضّل في بيئة طبية

* مهارات اتصال ممتازة، وقدرة على التواصل بفعالية مع مختلف أنواع الشخصيات

* مهارات ممتازة في حل المشكلات، والتفكير النقدي، وإدارة الوقت

* إتقان اللغة العربية ، وإتقان اللغة الإنجليزية يُعدّ ميزة إضافية

* القدرة على العمل تحت الضغط، والتعامل مع المواقف الصعبة بمهنية وهدوء

* شخصية إيجابية، ودودة، ومرنة، وملتزمة بالعمل الجماعي

**ما نقدمه لكِ:**
* بيئة عمل داعمة وإيجابية في مركز طبي متطور

* فرصة للتطوير المهني والنمو الوظيفي

* راتب تنافسي و حوافز مجزية

* تأمين صحي

**للتقديم:**
يرجى إرسال سيرتك الذاتية مع ذكر آخر راتب لكِ إلى أو عبر الرابط نحن نتطلع للتعرف عليكِ!