وظيفة مشرف متجر L’Occitane في الكويت | انضم إلى مجموعة شلهوب الآن
هل تمتلك خبرة في إدارة المتاجر وقطاع التجميل الفاخر؟تعلن مجموعة شلهوب (Chalhoub Group)، الرائدة في قطاع التجزئة الفاخرة في الشرق الأوسط، عن توفر شاغر مشرف متجر (Store Supervisor) للعمل لدى علامة L’Occitane في الكويت. هذه الفرصة مثالية لمن يمتلك مهارات قيادية، وشغف بتجربة العملاء، وقدرة على قيادة فريق المبيعات لتحقيق أعلى مستويات الأداء. مكان العمل: الكويت العلامة: L’Occitane الجهة: Chalhoub Group نبذة عن الدور:
بصفتك مشرف متجر، ستدعم مدير المتجر في إدارة أداء الفريق، وتحقيق أهداف المبيعات، وتقديم تجربة عملاء استثنائية، مع الالتزام الكامل بمعايير العلامة التجارية وسياسات مجموعة شلهوب. المهام والمسؤوليات: القيادة وإدارة الفريق تمثيل العلامة التجارية ونقل قيمها وفلسفتها من خلال التعامل مع العملاء والفريق دعم مدير المتجر في إدارة الفريق وتوزيع المسؤوليات خلق بيئة عمل إيجابية قائمة على الثقة والاحترام إعداد جداول العمل وضمان التغطية الكاملة لأرضية المتجر متابعة مظهر الموظفين والالتزام بمعايير المظهر (Grooming) تجربة العملاء والمبيعات تقديم تجربة عملاء متميزة وبناء ولاء طويل الأمد المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات باستخدام تقنيات البيع الاحترافي إدارة علاقات كبار العملاء (VIP) التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية وضمان حلها بكفاءة ⚙ التميز التشغيلي الحفاظ على نظافة المتجر ومعايير العرض البصري (Visual Merchandising) متابعة توفر المنتجات وإعادة تعبئة المخزون حسب معايير العلامة استخدام أدوات التقنية لدعم تجربة العملاء (Clienteling، OMS، WhatsApp للأعمال) دعم عمليات الجرد وإدخال البضائع على نظام المخزون الالتزام بجميع سياسات السلامة، الأمن، الموارد البشرية، والعمليات التشغيلية ✅ المتطلبات الأساسية: خبرة لا تقل عن سنتين في دور إشرافي بقطاع تجزئة التجميل القدرة على إدارة فريق صغير وتحفيزه إجادة اللغة العربية (شرط أساسي) مهارات تواصل قوية وخدمة عملاء عالية المستوى لماذا العمل مع مجموعة شلهوب؟ بيئة عمل فاخرة وداعمة للنمو المهني فرص تطوير وتدريب وتنقل وظيفي داخلي مزايا تنافسية تشمل التأمين الصحي وخصومات الموظفين ثقافة عمل قائمة على التنوع، الشمول، والابتكار العمل ضمن مجموعة حاصلة على Great Place to Work® التقديم الآن: رابط التقديم الرسمي المباشر: ⏳ سارع بالتقديم – الفرصة متاحة الآن في الكويت تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبرمعجب بهذه:إعجاب تحميل...