وظيفة موظف استقبال في Swissotel Corniche Park Towers – الدوحة، قطر
هل ترغب بالعمل في بيئة ضيافة فاخرة عالمية، ضمن فريق Accor الرائد في صناعة الفنادق؟يعلن Swissotel Corniche Park Towers – الدوحة عن توفر شاغر Receptionist (موظف استقبال) ليكون نقطة الاتصال الأولى للضيوف، وضمان تقديم تجربة استثنائية تعكس جودة الفندق. هذه الفرصة مناسبة للأشخاص المنظمين، ودقيقين، ولديهم مهارات تواصل استثنائية مع القدرة على إدارة مهام متعددة ضمن بيئة ديناميكية. مكان العمل: الدوحة، قطر الجهة: Accor – Swissotel Corniche Park Towers نبذة عن الدور:
الموظف سيكون مسؤولًا عن استقبال الضيوف، الرد على استفساراتهم، تنسيق خدمات الفندق، وضمان سير العمليات بسلاسة لتعزيز تجربة الضيوف وتحقيق رضاهم الكامل. المهام والمسؤوليات: استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة ودية ومهنية الرد على المكالمات الهاتفية ومعالجة استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكاواهم بكفاءة تقديم المعلومات عن خدمات الفندق والمرافق والمعالم المحلية التنسيق مع مختلف أقسام الفندق لضمان تقديم خدمة سلسة إدارة الحجوزات والمعلومات الخاصة بالضيوف باستخدام نظام إدارة الفندق المساعدة في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة عند الحاجة الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المعاملات والاتصالات دعم العمليات الأخرى في مكتب الاستقبال خلال أوقات الذروة الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق في جميع الأوقات المشاركة في برامج التدريب المستمرة لتعزيز مهارات وخدمات الضيوف ✅ المتطلبات الأساسية: خبرة مثبتة في بيئة ضيافة، ويفضل في دور مشابه في مكتب الاستقبال مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع ضيوف من خلفيات متنوعة إتقان برامج تشغيل وإدارة الفنادق مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة باحتراف القدرة على أداء مهام متعددة والانتباه للتفاصيل إلمام بأساسيات الكمبيوتر وبرامج المكتب القدرة على العمل بنظام الورديات، بما في ذلك الليل وعطلات نهاية الأسبوع درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو خبرة معادلة مفضلة إجادة اللغة الإنجليزية؛ العربية أو لغات أخرى ميزة إضافية القدرة على الوقوف لفترات طويلة والمساعدة في رفع الأشياء الخفيفة عند الحاجة موقف إيجابي واستعداد لتقديم أفضل خدمة للضيوف لماذا الانضمام إلى Accor؟ العمل ضمن مجموعة فنادق عالمية رائدة بيئة عمل ديناميكية وفرص تطوير مستمرة اكتساب خبرة في تقديم تجربة ضيافة فاخرة فرصة لتكون جزءًا من فريق ملتزم بتقديم أفضل الخدمات التقديم الآن: رابط التقديم الرسمي المباشر: ⏳ سارع بالتقديم – الفرصة متاحة الآن في الدوحة، قطر تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك أصدقائك الخبر